to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Zorunlu Paket Değişikliği Ve Bağlantı Kesintisi Sorunu
Vodafone Net' den arıyoruz diyerek altyapı değişikliğini bahane ederek paket değişimi dayatmaya çalışıldı. Sanki zorunluyuz gibi ikna çalışması yapıldı. Sonucunda hemen internet bağlantımı kestiler. Sebep paket değişimi. 2 gün internetsiz süreç sonunda t. T****** talebim ile interneti aktif yaptı.
4 gün sonra internet paket değişim talebin var diye aradılar. Paket değişikliği istemiyorum deyince yine internet bağlantımı kestiler. Mesaj atarak internet sözleşmemi sonlandırmak anlamında metin göndermişler. Vodafone'u arayınca tekrar arıza bildirimi açtılar 2 gün bitiminde yine internet ve gelen yok. 6. Ayın 15 'e kadar taahhüt sürem varken hangi hak ve mantıkla bu paket dayatmasını yapıyorlar.
Çevremde Vodafone ilgili benzer sorunlar oldukça fazla iken Vodafone yetkililer bilmelidir ki alternatifsiz değilsiniz. Bu sorunu siz mi çözeceksiniz yoksa Tüketici Mahkemesi mi karar verin. Ayrıca taşeron desteği aldığınız bize ulaşan telefon nolardan merkezinizin bile haberi yok. Arayan nolar;02162271160-08502185180-08502148000-542******* Vodafone adına arayan nolar...
Merkeziniz yok diyor... İnterneti kim kapatıyor o zaman sonra merkez kabul edip arıza kaydı açıyor. Ay sonu internet hizmeti verilmeyen günlerini görmeyip tam fatura ödenmesi isteniyor.=Vodafone pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Vodafone’daki deneyiminizi daha mükemmel kılabildiğimiz için çok mutluyuz. Vodafone ürün ve servislerine ilginiz için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Kendiniz hattı kestiniz (paket değişimi bahanesi ile), 2 haftada toplam 5 gün internet olmadan sürekli telefonla çözüm üretmeye çalıştım. Tekrar kullanıma açtınız diye sevinmiyorum. 5 gün internet olmayan günün ay sonu faturamdan düşmesini talep ediyorum.
08502185180 Vodafone değil bu numara başka firma beni Vodafone callsanlarl dolandlrdl semte derya bunlara dikkat edin