Türk Telekom Adına Yapılan Sahte Arama İle Bilgi Güvenliği Riski

01.12.2025 tarihinde 0 (212) 922 12 45 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtarak adıma eve modem gönderileceğini, bu işlemin 4.000 TL bedeli olduğunu ve satın almamız halinde mevcut abonelik ücretimin 200 TL düşeceğini söylediler. Bu görüşme sırasında adres bilgilerimi paylaştım ve Türk Telekom 'kolay giriş' için gelen tek kullanımlık şifreyi bu kişilerle paylaştım.

Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir işlem veya talep görünmediğini, sistemlerinde bu yönde bir kayıt olmadığını öğrendim. Bu nedenle kendilerini Türk Telekom gibi tanıtan kişiler tarafından yanıltılmaya çalışıldığımı ve bilgilerimin kötüye kullanılma riski olduğunu düşünüyorum.

Türk Telekom sistemlerindeki bilgilerim kullanılarak adıma herhangi bir yeni abonelik, ek paket, cihaz/modem satışı veya benzeri bir işlem yapılmamasını, bu numara ve benzeri sahte aramalara karşı gerekli kontrollerin yapılmasını ve hattım/aboneliğim üzerinde güvenlik açısından ek önlem alınmasını talep ediyorum.