to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2025 tarihinde saat 14.25 sularında 0212 922 00 28 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’la bağlantılı gibi tanıtarak internet aboneliğimle ilgili bilgi verdiler. İnternet altyapısının 5G’ye geçtiğini, mevcut modemimin artık çalışmayacağını, yeni yazılımlı bir modem göndereceklerini ve bu modemin bedelinin 4.950 TL olduğunu söylediler. Ödemenin kapıda kredi kartı veya peşin olarak yapılacağını özellikle belirttiler. Görüşme sırasında ödemeyi kabul edip etmeyeceğimi sorduklarında, o an için evet yanıtını verdim.
Daha sonra durumdan şüphelendiğim için herhangi bir ödeme yapmadım ve modem de teslim almadım. Aynı numarayı geri aradığımda ise numaraya ulaşılamaması şüphemi iyice artırdı. Türk Telekom aboneliğim halen devam ediyor ve bu aramanın Türk Telekom’la resmi bir bağlantısı olup olmadığının araştırılmasını istiyorum.
Bu numara üzerinden yapılan bu aramanın incelenmesini, gerekirse diğer müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını ve tarafıma resmi bir açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom adına aradıklarını belirten kişiler, yaklaşık iki aydır farklı zamanlarda beni 0212 922 37 39 numaralı telefondan aramaktadır. Bugün saat 15.00 civarında tekrar arandım. Görüşmede taahhüdümün bittiği, altyapının 5G’ye geçtiği ve mevcut modemimin bunu desteklemediği söylendi. Bu nedenle ...
Türk Telekom sabit ev internet hizmeti için limitsiz paket kullanıyorum. İnternetimde arıza yaşadığım için arıza kaydı oluşturduktan kısa süre sonra, 19.01.2026 tarihinde saat 17:34’te 0212 922 00 12 numaralı telefondan arandım ve yaklaşık 22 dakika boyunca hatta tutulmaya çalışıldım. Arayan kişile...
06 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 03 25 numaralı telefondan aranarak, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler modem değişikliği için benimle iletişime geçti. 5g uyumlu yeni bir modem göndereceklerini söylediler, ancak marka ve model bilgisi vermediler. Görüşme sırasında adres bilgile...
26.12.2025 tarihinde 0850 512 01 32 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve 5G’ye geçiş sebebiyle hatların değiştiğini, bu nedenle yeni modem almamız gerektiğini söylediler. Yeni modem için 4.990 TL ücret talep edip bu tutarı peşin ya da kredi kar...
01.12.2025 günü saat 16.00 civarında, 0 850 512 02 15 numaralı hattan arandım. Telekom adına aradıklarını söyleyerek 5g modemle mevcut modemimi değiştirmek istediklerini, bunun için de 4.800 TL ödemeyi kapıda yapmam gerektiğini ifade ettiler. Hangi operatör adına aradıklarını net olarak sorduğumda ...
Yorumlar