Türk Telekom Taklidi Telefon Aramasında İzinsiz Cihaz Ücreti Teklifi Ve Yetkisiz İşlem Talebi

30.01.2026 tarihinde saat 16.00 suları civarında 0212 922 00 12 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıttı ve evimdeki internet altyapısının değiştiğini, bu nedenle modeme ek bir parça takılması gerektiğini, bu parça sayesinde interneti daha verimli kullanacağımı ve taahhüt ücretimin düşeceğini söyledi. Ayrıca bu cihazı almazsam interneti kullanamayacağım şeklinde bir ifade kullandı.

Görüşme sırasında benden “onaylıyor musunuz” şeklinde sözlü onay alındı ve o anda boş bulunup onay verdim. Konuşma esnasında Türk Telekom üzerinden tarafıma tek kullanımlık bir şifre gönderildi; ancak ben bu şifreyle herhangi bir işlem yapmadım. Daha sonra 4.950 TL bedelli bir cihazın kapıda ödemeli olarak kargo ile gönderileceği söylendi. Sonrasında yaptığım araştırmalarda, insanları bu şekilde arayıp kendini Türk Telekom gibi tanıtarak kişileri yanıltıp bundan gelir sağlayan bir firma olabileceğini öğrendim.

Bu görüşme üzerinden bilgilerim kullanılarak hattım ve mevcut aboneliğim üzerinden ya da sesli onayım kullanılarak herhangi bir taahhüt, satış, modem veya cihaz gönderimi ya da benzeri bir işlem yapılıp yapılmadığının Türk Telekom tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Özellikle bu numaradan yapılan aramalar gerekçe gösterilerek ses kaydım kullanılarak tarafıma herhangi bir borç, taahhüt, cihaz ücreti veya hak kaybı yansıtılmasını, adıma açılacak herhangi bir hesap, şirket veya çekilecek kredi ya da para transferi gibi hiçbir işlemin bana ait sayılmamasını istiyorum.

Türk Telekom’dan, aboneliğimin ve kişisel verilerimin güvence altına alınmasını, bu numaradan gelen aramanın incelenmesini, hattım ve aboneliğim üzerinde bu görüşmeye dayanarak yapılmış herhangi bir işlem varsa iptal edilmesini ve tarafıma yazılı veya kayıtlı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.