02129220012 Türk Telekom Taklit Aramasıyla İlgili Yanıltıcı Ücret Talebi Ve Kargo İptali
23.01.2026 tarihinde 0212 922 00 12 numaralı hattan Türk Telekom’dan arıyormuş gibi yapılarak arandım. Görüşmede internetimin iptal edileceği, bunun olmaması için ise modemle uyumlu bir cihaz almam gerektiği söylendi. Ardından 0536 509 70 ** numarasını verip herhangi bir sorun olursa bu numaradan ulaşabileceğim belirtildi; ancak bu numaraya sonrasında ulaşılamadı.
Görüşmeden sonra durumu teyit etmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, arayan numaranın ve bu şekilde bir uygulamanın onlara ait olmadığı bilgisi verildi. Bu süreçte kesinlikle hiçbir kişisel ya da sözleşme bilgimi paylaşmadım. Yalnızca kapıda 4.950 TL ödeme yapmam gerektiği söylenmişti. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve kargoyu kapıda teslim almayarak geri iade edeceğim.
Bu nedenle bu numaralar üzerinden yapılan bu yanıltıcı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, adım kullanılarak herhangi bir sözleşme ya da üyelik oluşturulmasının engellenmesini, gönderildiği söylenen kargonun tamamen iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.





