to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde 0212 922 00 12 numaralı hattan Türk Telekom’dan arıyormuş gibi yapılarak arandım. Görüşmede internetimin iptal edileceği, bunun olmaması için ise modemle uyumlu bir cihaz almam gerektiği söylendi. Ardından 0536 509 70 ** numarasını verip herhangi bir sorun olursa bu numaradan ulaşabileceğim belirtildi; ancak bu numaraya sonrasında ulaşılamadı.
Görüşmeden sonra durumu teyit etmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, arayan numaranın ve bu şekilde bir uygulamanın onlara ait olmadığı bilgisi verildi. Bu süreçte kesinlikle hiçbir kişisel ya da sözleşme bilgimi paylaşmadım. Yalnızca kapıda 4.950 TL ödeme yapmam gerektiği söylenmişti. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve kargoyu kapıda teslim almayarak geri iade edeceğim.
Bu nedenle bu numaralar üzerinden yapılan bu yanıltıcı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, adım kullanılarak herhangi bir sözleşme ya da üyelik oluşturulmasının engellenmesini, gönderildiği söylenen kargonun tamamen iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
2 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde 0850 901 08 24 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve modemimi değiştirmezsem internetimi kullanamayacağımı, fiber internete geçileceğini ve mevcut modemimin bu süreçte kullanılamayacağını söyledi. Verdi...
Türk Telekom sabit ev internet hizmeti için limitsiz paket kullanıyorum. İnternetimde arıza yaşadığım için arıza kaydı oluşturduktan kısa süre sonra, 19.01.2026 tarihinde saat 17:34’te 0212 922 00 12 numaralı telefondan arandım ve yaklaşık 22 dakika boyunca hatta tutulmaya çalışıldım. Arayan kişile...
22.01.2025 tarihinde saat 14.25 sularında 0212 922 00 28 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’la bağlantılı gibi tanıtar...
19.01.2026 tarihinde saat 10:39’da 0 850 512 02 71 numaralı hattan aranarak Türk Telekom adına konuşulduğu söylenerek bana modem satışı yapılmaya çalışıldı. Altyapısı yeni yapılan adreste internet bağlantısında aksaklık yaşamamam için 9.000 TL olan modemin, uzun süredir müşteri olduğum gerekçesiyle ...
08.01.2025 tarihinde saat 10:11 civarında kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından 0 212 922 00 26 ve 0 212 922 00 12 numaralarından arandım. Sabit internet aboneliğimiz eşimin üzerine olmasına rağmen, benim üzerimden 4.450 TL bedelle modem satışı için onay aldılar. Görüşme sırası...
Yorumlar