@_alir_butik Sipariş Verdiğim Üründen Tamamen Farklı Bir Ürün Gönderildi!

Instagram'daki _alır_butik adlı sayfadan 15 Aralık tarihinde bir ürün siparişi verdim. Beklediğim ürünle hiçbir alakası olmayan tamamen farklı bir model gönderdiler. Ürünü İstanbul’da teslim aldım.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firma ile Instagram üzerinden mesaj yazarak ve telefonla defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak ne mesajlarıma ne de aramalarıma hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Kapıda ödeme ile ücretini ödemiş olduğum bu yanlış gönderilen ürünle ilgili olarak mağdur edildim.

Yanlış ürünün gönderilmesi ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamam sebebiyle, ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.