ZyXEL Modem Elektrik Kesilip Gelince Açılmıyor!

ZyXEL modem VMG3312-810A v2, elektrik kesilip geldiğinde hiçbir şekilde internet çalışmıyor. ZyXEL Türkiye yardımcı olmadı, yazılım güncellemesi yapılamıyor, 100AAJA6 yüklenmiyor. Modem çalışıyor ancak elektrik kesilip geldiğinde devreye girmiyor. Evimde kamera var, internet olmadığı için devreye girmiyor. ZyXEL Türkiye, yeni modem almamı söyledi. Yazık değil mi? Dünya para verip aldım. Aynı modemden yazlığımda da var, o çalışıyor. Modeme uzaktan nasıl bağlanabilirim ki devreye sokayım? Uzaktan yönetim için portları açtım, farklı IP numaram ile uzaktan bağlanıyorum ama açılmıyor. Kime şikayet edeyim? Koskoca ZyXEL yardımcı olmadı. Modemi çöpe mi atayım? Yazıklar olsun.
Değerli Müşterimiz, Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorunun tam olarak tespit edilmesi için yapacağımız yönlendirmelerle, ürün üzerinde sizinle birlikte inceleme yapılması gerekmektedir. Uygun bir zamanınızda ürünün çalıştığı ortamdan, resmi tatiller hariç hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Arızalı ürününüz ile ilgili her türlü dokümana ulaşabilir veya yazılım kontrolü yapabilirsiniz. Arızalı ürününüz ile ilgili kayıt oluşturabilmek için teknik destek mühendislerimizle iletişime geçebilirsiniz. ZYXEL Türkiye Teknik Destek Kampüsü









