Zynga müşteri hizmetleri

Zynga Çanak Okey oyununda hiçbir kural ihlali yapmadığım halde haksız yere engel aldım ve 4 gündür oyuna kesinlikle giriş yapamıyorum. Sürekli denememe rağmen hesabıma erişemiyorum ve engelin neden verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Oyuna bağlı olan Facebook hesabımın adı Nisanur U***...

101 Plus Zynga oyununda dün gece Facebook üzerinden oynadığım bir elde rakip oyuncu hatalı el açıp ardından okey atmasına rağmen, haksız şekilde hesabım banlandı. Oyunda kural dışı herhangi bir hareketim olmadığı halde, ceza alan tarafın ben olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hesabım “S**...

Uzun süredir Oluna uygulamasında düzenli olarak oyun oynayan ve 1–2 aydır da düzenli para yatıran bir kullanıcıyım. 10.12.2025 günü saat 23.00 civarında oyuna giriş yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma giriş engeli uygulandığını gördüm. Hesabımda küfürlü konuşma, hile ya da kur...

15.11.2025 tarihinde saat 04:30 civarında, yıllardır oynadığım 101 Plus Zynga hesabım (C** B*** adıyla) hiçbir şekilde hile yapmadığım halde, arkadaşlarımla oyun oynarken “hile yaptınız” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda bugüne kadar birçok kez çip satın aldım ve oyuna ciddi miktarda para harcadım. ...

Zynga Çanak Okey Plus oyununda sürekli olarak çip satın almama rağmen, sistemin beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Dün 799 TL değerinde çip aldım, ancak bugün hesabımda hiç çip kalmadı. Oyun sırasında herhangi bir hata mesajı veya olağan dışı bir durum yaşamadım. Bu sorunla ilgili daha önce de defala...

Zynga Poker web sitesinde yaklaşık 6 aydan uzun süredir ciddi bir adaletsizlik yaşadığımı belirtmek istiyorum. Özellikle bir admin ile tartışmamın ardından, hesabımda (kullanıcı adım: sedat) neredeyse hiç el kazanamaz hale geldim ve sürekli kaybediyorum. Oyunlarda hile olduğunu ve kağıt dağılımının ...

28.10.2025 tarihinde iPhone cihazım üzerinden 101 Okey Plus oynarken, hesabım hiçbir uyarı yapılmadan ve kimseye zarar vermediğim halde “ortaklaşa oyun” gerekçesiyle engellendi. Oyunu yalnızca arkadaş ortamında, eğlence amaçlı oynuyordum ve herhangi bir hile ya da kural ihlali kesinlikle söz konusu ...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 01.40’ta, Onb Finans hesabımdan Zynga Poker oyununda kullanılmak üzere yanlışlıkla 100 TL tutarında bir havale gerçekleştirdim. İşlemin dekont numarası 202510112868091’dir. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden yaptım. Yanlışlıkla gönderdiğim bu tutarın iadesini talep ediyo...

Facebook üzerinden kullandığım çanak Okey hesabım yaklaşık 10 yıldır, herhangi bir haklı sebep olmadan ve başkalarının şikayetleri nedeniyle engellenmiştir. Hesabımın kullanıcı adı: m****************@hotmail.com’dur. Bu süre zarfında tarafıma net bir açıklama yapılmamış ve müşteri hizmetleriyle de i...

7 Ekim tarihinde, iOS cihazımda herhangi bir kayıt veya giriş yapmadan Zyng adlı uygulamadan üç kez 60 TL olmak üzere toplamda 180 TL hesabımdan izinsiz ve onaysız olarak para kesildi. Hiçbir abonelik, üyelik veya satın alma işlemi gerçekleştirmedim. İşlem detayında yalnızca “507351” kodu yer almakt...

Samsung a25 model telefonumdan, Çanak Okey Plus mobil uygulamasında arkadaşımla eşli oyun oynarken 3 Ekim saat 02:15 civarında “süresiz olarak girişiniz engellenmiştir” uyarısı aldım. Oyunda kesinlikle hile veya kurallara aykırı bir durum söz konusu olmadı, ayrıca bu tür bir şansımız da yoktu. Bu du...

Yaklaşık 9 aydır 101 Okey Plus oyununa giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “profiliniz uygunsuz olduğu için giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında Zynga müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım ve sorunuma çözüm alamadım. Hesabımın Oyun...

Redmi 12 cihazımda Çanak Okey Zynga oyununa bugün giriş yapmak istedim. Oyun, e-posta adresimi bağlamamı istedi ve Hotmail adresime gelen doğrulama kodunu doğru şekilde girmeme rağmen sürekli “giriş başarısız” hatası alıyorum. Bugün içinde toplam 7 kez denedim, her seferinde aynı hatayla karşılaşıyo...

Android cihazımda Çanak Okey Plus uygulamasına Facebook ile giriş yapamıyorum. Bugün başlayan bu sorunda, giriş yapmaya çalıştığımda “E-postayla giriş yapın” uyarısı alıyorum. Facebook hesabımda herhangi bir sorun veya kısıtlama yok, aktif olarak kullanabiliyorum. Daha önce defalarca Facebook ile so...

Çanak Okey Android uygulamasında, son iki gündür yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 50 milyon chipim olmasına rağmen, yeni güncellemeyle birlikte sadece 3 milyonluk masalara girmeme izin veriliyor. Bu durumda 10 elde tüm chipim sıfırlanıyor ve sistemin bu şekilde çalışması bana mantıksız ge...

Zynga Okey 101 Plus oyununda, Android cihazımda oynadığım hesabım (kullanıcı adım: Kenan Ç****), yaklaşık 10 gün önce hile yaptığım gerekçesiyle kapatıldı. Hatanın farkındayım ve bilinçli olarak yaptığım bu davranıştan dolayı üzgünüm. Ancak, her ay yaklaşık 1000 TL değerinde çip satın alıyorum ve he...

Zynga 101 oyununu iOS cihazımda uzun süredir sorunsuz şekilde oynuyordum. Ancak az önce, karşı tarafın attığı işlek taş nedeniyle haksız yere hesabım banlandı ve “hile yaptınız” şeklinde bir uyarı aldım. Oyun içerisinde kesinlikle hiçbir şekilde hile yapmadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hesa...

Zynga Poker oyununu Facebook üzerinden oynuyorum. 21.08.2025 tarihinde, aylardır oyuna girmemiş olmama rağmen hesabım “kötü kullanım” gerekçesiyle kapatıldı. Tarafıma gönderilen bildiride fiş transferi, uygunsuz poker oyunu, takım oyunu, rahatsız edici sohbet ve görseller gibi ihlallerden bahsedilse...

Okey Plus oyununda, 4 Ağustos tarihinde hiçbir neden belirtilmeden hesabım engellendi. Kullanıcı adım Kenan A***, ıd numaram 73927086464’tür. Yaklaşık 8 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Engellenme gerekçesi olarak sadece “oyun kuralları ihlali” ifadesi yer al...

Facebook üzerinden Çanak Okey oyununa giriş yapmaya çalışırken "Bu cihazla giriş yapmanız yasaklanmıştır" şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık bir gündür Redmi Pro 9 cihazımdan oyuna erişim sağlayamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadım ve engelin yanlışlıkla uygulandığını düşünüyorum. Hesabımı...

Zynga 101 Okey Plus oyununda Android cihazımdan oynadığım hesabım (kullanıcı adım: Ferhat K****), “hile sebebiyle hesabınız kapatılmıştır” uyarısı ile dünden beri kapalı durumda. Daha önce hiç benzer bir durum yaşamadım ve bu konuda Zynga müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Oyun sırasında ...