Çanak Okey Plus Hesabım Haksız Engellendi Açıklama İstiyorum

Facebook üzerinden oynadığım Çanak Okey Plus oyununda, hiçbir kural ihlali ya da hile yapmadığım halde hesabım hile kural hatası gerekçesiyle engellendi. Daha önce oyundan normal şekilde çıkış yaptım ve yaklaşık bir hafta hiç oynamadım. Geçen hafta cumartesi tekrar giriş yapmak istediğimde “Bu cihazdan giriş yapmanız engellenmiştir” uyarısını görmeye başladım ve yaklaşık on gündür oyuna erişemiyorum.

Aynı Facebook hesabımla farklı cihazlardan deneme yaptığımda da oyuna giriş yapmama izin verilmiyor. Oyun içinden ve ilgili kanallardan durumu iletmiş olmama rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, ne neden engellendiğim ne de hangi kurala aykırı davrandığım konusunda bilgi verilmedi.

Herhangi bir hile yapmadığımı ve oyunu kurallara uygun oynadığımı özellikle belirtmek isterim. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere verilen bu engelin tamamen kaldırılmasını, ayrıca tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.