Zynga Çanak Okey Plus’ta Çip Transferi İddiası Nedeniyle Haksız Yasaklama Ve Çip İadesi Talebi

Uzun süredir Facebook hesabım üzerinden Zynga Çanak Okey Plus oynayan bir oyuncuyum. Oyuna ara vermeden önce hesabımda 4 milyarın üzerinde çip bulunuyordu. Birkaç gün önce oyunu tekrar indirip giriş yapmak istediğimde, çip transferi yaptığım ve bu nedenle oyuna girişimin yasaklandığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Ekte yer alan ekranda da görüldüğü üzere, “Çip transferi ve hizmet şartları ihlali nedeniyle oyuna girişiniz yasaklanmıştır.” ifadesi yer alıyor. Böyle bir işlem yapmadığım halde, tamamen sistemin varsayımına dayanarak bu şekilde engellenmek beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Durumu oyun içi destek ve yetkililere ilettim, benden hangi oyunlarda, neye dayanarak çip transferi tespit edildiğine ilişkin somut kanıt sunmalarını istedim. Özellikle iddia ettikleri oyunlarda, masadaki diğer oyuncularla aramda herhangi bir bağlantı, yazışma veya anlaşmalı bir durum olup olmadığının incelenmesini talep ettim. Buna rağmen aldığım yanıt sadece “sistem bunu titizlikle inceliyor” şeklinde genel bir ifade oldu ve hiçbir somut açıklama veya kanıt paylaşılmadı.

Benim talebim, 73901872546 numaralı oyuncu hesabımın ve transfer yapıldığı iddia edilen tüm oyunların masadaki diğer oyuncularla birlikte detaylı şekilde yeniden incelenmesidir. Kimseye sadece “sistem böyle dedi” denilerek suçlu muamelesi yapılamaz. Oyun kayıtlarının objektif olarak tekrar kontrol edilmesini, haksız yere verildiğine inandığım bu yasağın kaldırılmasını ve hesabımdaki çiplerimin iade edilmesini istiyorum. Adil ve şeffaf bir inceleme sonucunda, herhangi bir kural ihlali yapmadığımın netleşeceğine inanıyorum.