Zuzu Park'ta İlgisiz Personel Ve Hijyen Eksikliği Nedeniyle Yaşadığımız Üzücü Deneyim

Zuzu Park Geçit Şubesi'nde yaklaşık üç kez benzer sorunlar yaşadım, en son 6 Eylül 2025 tarihinde tekrar karşılaştım. Özellikle 5 Şubat 2025 tarihinde büyük sıkıntı yaşadığım oyun ablası A**'nun çocuğuma yönelik bilgisiz ve yersiz yorumlarda bulunması beni çok rahatsız etti. Ayrıca, oyun ablalarının çoğunlukla kendi aralarında sohbet etmekten başka bir işle ilgilenmemeleri, çocuklara yeterince dikkat edilmemesi ve ebeveynlerin gereksiz yere oyun alanına girip çıkmaları da büyük bir denetimsizlik örneği oluşturuyor. Bazı çocukların ayakkabısız şekilde oyun alanı dışında dolaşıp tekrar içeri girmeleri hijyen açısından da endişe verici.

Bu konuları defalarca çalışanlara iletmeme rağmen, şikayetlerim sadece kendi aralarında konuşulup dedikodu konusu oldu, herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım bu süreçte büyük bir üzüntü duydum, çok ağladım ve hem oğlum hem de yanımda bulunan ailem bu durumdan olumsuz etkilendi.

Her ziyaretimde hizmet bedelini ödemek zorunda kaldım. Üstelik yarım saat kalmamıza rağmen sınırsız ücret alındı.

Zuzu Park Geçit Şubesi’nden beklentim; çalışanların çocuk gelişimi konusunda eğitilmesi, denetimlerin artırılması ve hijyen kurallarına daha fazla dikkat edilmesi. Ayrıca, müşteri şikayetlerinin ciddiye alınmasını ve çözüm odaklı yaklaşılmasını talep ediyorum.