Zuzu Park'ta Çocuğumun Ayakkabısı Çalındı, Mağduriyetimiz Giderilmedi

14.09.2025 Pazar günü çocuğum eğlensin diye Zuzu Park Bursa Geçit Şubesi'ne gittik. Ancak maalesef çok kötü bir deneyim yaşadık. Çocuğumun oyun alanında Nike marka, yaklaşık 3.000 TL değerindeki ayakkabısı çalındı. Hemen işletme personeline ve yetkiliye başvurdum; gözlüklü bir beyefendi gelip hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, ayakkabı bedelini de karşılayamayacaklarını söyledi. Yöneticiyle görüşmek istediğimizde ise sözümüzü bitirmemize izin verilmeden hesabı ödememiz istendi ve kasa personeliyle yalnız bırakıldık. Ne bir özür duyduk ne de kaybımızı telafi etmek için bir yaklaşım gösterildi.

Ayrıca, çalışanlar bu tür olayların daha önce de yaşandığını ifade etti. Kamera kaydı olup olmadığını sorduğumda ise elektriklerin kesik olduğu söylenerek detaylı bilgi verilmedi. Olaydan sonra Instagram üzerinden de iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kayıp ayakkabının bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu yaşananlar nedeniyle mağdur olduk ve çocuğum ayakkabısız eve dönmek zorunda kaldı. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.