Poliçemin İptali Ve Çekilen Ücretlerin İadesi

Zurich Yaşam Sigorta’ya ait 652523006 numaralı poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir poliçe iptal talebime rağmen kredi kartımdan düzenli olarak çekim yapılmaya devam ediliyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Yaklaşık 4 ay önce poliçemin iptali için ilk talebimi ilettim, herhangi bir işlem yapılmadı. Yaklaşık 1 ay önce tekrar mail atarak iptal talebimi yeniledim, buna rağmen poliçem yine iptal edilmedi ve kartımdan çekim yapılmaya devam edildi. Aylık yaklaşık 1.025 TL tutarında ödeme alınıyor ve bu durum 4 aydır sürüyor. Şikayetime eklediğim ekran görüntüsü de kredi kartımdan yapılan son çekimi göstermektedir.

Hem poliçemin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hem de poliçenin iptalini talep ettiğim tarihten itibaren kartımdan tahsil edilen tüm fazla tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Poliçeyi iptal ettirmek için defalarca talepte bulunmak zorunda kalmak ve buna rağmen sonuç alamamak kabul edilebilir değil; bu sürecin acil olarak incelenip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.