İade İşleminin Uzun Süre Beklemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
NN Hayat Emeklilik, yeni adıyla Zurich Yaşam ve Emeklilik ile yıllar öncesi...ne ait birikimli emeklilik sözleşmemden kaynaklanan iade hakkımı bir türlü
NN Hayat Emeklilik, yeni adıyla Zurich Yaşam ve Emeklilik ile yıllar öncesi...ne ait birikimli emeklilik sözleşmemden kaynaklanan iade hakkımı bir türlü
2015 yılında NN Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. Ancak 2025 yılına kadar sistemde ka...ldığım halde, şirketin Zurich Sigorta’ya geçtiğini ve bu süreçte yaşanan değişiklikleri tarafıma kimse bildirmedi. Yaklaşık 5–6 aydır hem geçmişe dönük durumumu netleştirmek hem
NN Hayat’taki bireysel emeklilik birikimlerim, Zurich Sigorta Hayat ve Emeklilik’e aktarıldıktan sonra hizmet kalitesi b...enim için tamamen bitmiş durumda. NN döneminde düzenli olarak her ay aranıp bilgilendirilirken, bu firmaya geçtikten sonra ne arayan var ne soran, en temel müşteri iletişimi bile y
NN Hayat ve Emeklilik’te bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam ile ilgili ola...rak 1 Haziran tarihinde çağrı merkezini aradım ancak hiçbir şekilde yetkili

NN Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 8 Nisan 2026 tarihinde başvuruda bulu...ndum. İptal için talep ettikleri tüm evrakları, T. C. Kimlik kartımın ön ve arka yüzü ile ayrılma talep formunu eksiksiz şekilde hazırlayıp ilettim. Buna rağmen her seferinde evrak
2023–2024 yılları arasında NN Hayat Emeklilik üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası ürünü satın aldım. Daha sonra bu po...liçenin Zurich Sigorta’ya devredildiği ve sigorta geçiş evrakımı artık Zurich’ten temin etmem gerektiği tarafıma iletildi. 22 Nisan’dan bu yana Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini
NN Hayat Zurich Sigorta’da yaptırdığım BES ile ilgili olarak kurumu telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ul...aşamıyorum. Aramalarıma rağmen telefonu açmıyorlar. Müşterisi olduğum bir kuruma telefonla ulaşamamak beni mağdur ediyor ve güvenimi zedeliyor. NN Hayat Zurich Sigorta’nın en kısa
NN Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştirmek ve birikimimin hesabıma geçmesini ...istiyorum. Ancak 5 Aralık 2025 tarihinden beri bu işlem için sonuç alamıyorum. 444 1 666 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda hat açılır açılmaz kapanıyor, kimseye ulaşamıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100