Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hayat Sigortası Poliçemin İptal Süreci Uzadı Bilgi Alamıyorum

Fatih
9 Aralık 2025 13:12306
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Sorunuma çözüm bulundu. Teşekkürler

Yaklaşık 5 yıl önce Mapfre Yaşam üzerinden bir hayat sigortası poliçesi yaptırdım. Bu poliçenin prim ödemelerini yaklaşık 2,5 yıl boyunca düzenli olarak gerçekleştirdikten sonra poliçeyi dondurdum ve şu anda hayat sigortası poliçemin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Mapfre Sigorta tarafı ile görüştüğümde, bu poliçe ile ilgili tüm haklarımın Zurich Sigorta’ya devredildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine 24.11.2025 tarihinde Zurich Sigorta’ya, hayat poliçemin iptali için gerekli tüm evrakları e-posta ile ilettim ancak bu tarihten itibaren tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

873_döviz0000835 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal işlemlerinin ivedilikle tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

10 Aralık 2025 14:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Sigortalımız, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.

10 Aralık 2025 16:49

Değerli Sigortalımız, Yapılan incelemede poliçenizin iptal işlemlerinin tamamlandığı ve iadenizin yarın banka hesabınıza gönderileceği görülmüştür. Saygılarımızla.

Fatih
Fatih
11 Aralık 2025 11:00

İlginiz için teşekkür ederim.

Fatih
Fatih
15 Aralık 2025 09:16

Sorunuma çözüm bulundu. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Poliçe İptali Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Güven Sorunu

Serkan
21 Ekim 2025 13:43599

Zurich Hayat ve Emeklilik a. Ş.’de hayat sigortası poliçemin iptali için 8 Ekim’de hem e-posta hem de çağrı merkezi arac...

1 Destek
5
Çözüldü

Hayat Sigortası İptal Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

Adem
7 Ekim 2025 11:31708

02.10.2025 tarihinde Zurich Sigorta’ya, Alternatifbank üzerinden yaptırdığı...

5
Çözüldü

İzinsiz Yenilenen Sağlık Sigortası Ve İptal Talebi

Aysu
11 Nisan 2025 15:261.113

"Teşekkür ederim sorunum hızlıca çözüldü."

Habersiz Yenilenen Hayat Sigortası Ve İptal Sorunu

Emine
28 Temmuz 2025 14:33892

Zurich Sigorta, NN Hayat'a devrolmuş. Geçen yıl ING Bank aracılığıyla, haberim olmadan hayat sigortası yapılmış. Bu yıl ...