to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Bireysel Emeklilik Sistemi’nden ayrılmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem üzerinden geri aranma talebi bırakıyorum, arandığımda telefonu açıyorum fakat karşımdaki kişi özellikle ses vermiyor, konuşmuyor ve bu nedenle ayrılma talebimi iletemiyorum. Bu durumun, sistemden çıkmamı zorlaştırmak amacıyla yapıldığını düşünüyorum.
Sözleşme numaram 02375237’dir. Bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimin, telefonla müşteri temsilcisine bağlanmak zorunda kalmadan, hızlı ve sorunsuz bir şekilde işleme alınmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini talep ediyorum.
Zurich Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili yaklaşık 2 haftadır telefonla müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hatta çok uzun süre bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Her aramamda çağrı hattında bekliyorum fakat tarafıma dönüş yapan ya da telefonu aç...
Zurich Bireysel Emeklilik sisteminden 2 aydır çıkmaya çalışıyorum, sürekli bir engel ve bekleme süresiyle karşılaşıyorum. İnsanları oyalamaktan başka bir şey değil. Sistemden çıkış işlemi neden 2 ay sürebilir anlamıyorum. Her aradığımda telefona çıkan farklı bir kişi farklı bilgiler veriyor. Birisi ...
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te BES sözleşmesi sahibiyim (sözleşme no: *******72). Ekim ayı sonunda bireysel emeklilikten ayrılma talebimi iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezi hattını aradı...
Yorumlar