Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Zürih Sigorta, Kadın Doğum Operasyonu Taleplerimi Önceki Rutin Kontrolü Gerekçe Alarak Reddetti

Özlem
20 Şubat 14:06681

19.02.2026 tarihinde Pendik Bölge Hastanesi Kadın Doğum Bölümüne muayene olmak için başvurdum. Doktorum, yapılan muayene sonucunda küçük bir operasyon geçirmem gerektiğini söyledi ve buna yönelik işlem başlatıldı. Ancak Zürih Sigorta nezdindeki 31264844 numaralı poliçem üzerinden yapılan başvuru, daha önceki bir muayenemi gerekçe gösterilerek hastane tarafından reddedildi.

Red gerekçesi olarak 27.02.2025 tarihli kadın doğum muayenem gösterildi. O tarihteki muayenem sadece genel kontrol amaçlı yapılmış olup, şu an için gerekli görülen rahatsızlıkla ilgili herhangi bir tanı konulmamış, tedavi başlanmamış ve dikkat edilirse o muayene sonrasında tarafıma herhangi bir ilaç bile yazılmamıştır. Rutin olarak her kadının 6 ayda bir yaptırması önerilen bir genel kontrol muayenesinin, bugün ihtiyaç duyulan operasyon için gerekçe gösterilerek teminat dışı bırakılması tarafımı son derece mağdur etmiştir.

Bugün doktorum tarafından tıbben gerekli görülen ve küçük çaplı olduğu belirtilen bu operasyonun Zürih Sigorta tarafından poliçem kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. 27.02.2025 tarihli genel muayenemin yanlış yorumlanarak gerekçe yapılması nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve başvurumun yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

25 Şubat 18:38 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

4 Mart 17:36

Sayın İlgili, 04.03.2026 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zurich Sigorta Nın Ödemediği Mağduriyetim

Sevda
26 Eylül 2023 23:45970

Merhaba ben 17 yıllık matematik öğretmeniyim. Zurich Sigorta'dan tüm ailemle birlikte tamamlayıcı sigorta yaptırdık. Pol...

DASK Poliçem Zamanında Yenilenmedi Mağdur Edildim

Sezai
9 Ağustos 2025 11:05646

TEB şubesi aracılığıyla Zürih Sigorta üzerinden DASK poliçemin yenilenmesi gerekiyordu. TEB şubesine giderek poliçemin y...

İznim Olmadan Telefon Numaramla Poliçe Düzenlenmiş

Giyasettin
Giyasettin
Zurich Sigorta
23 Aralık 2025 17:501.099

Zurich Sigorta ile hiçbir sözleşme ilişkim bulunmamasına rağmen, telefon numaram kullanılarak başka bir kişi adına sigor...

1 Yorum