Zürih Sigorta, Kadın Doğum Operasyonu Taleplerimi Önceki Rutin Kontrolü Gerekçe Alarak Reddetti

19.02.2026 tarihinde Pendik Bölge Hastanesi Kadın Doğum Bölümüne muayene olmak için başvurdum. Doktorum, yapılan muayene sonucunda küçük bir operasyon geçirmem gerektiğini söyledi ve buna yönelik işlem başlatıldı. Ancak Zürih Sigorta nezdindeki 31264844 numaralı poliçem üzerinden yapılan başvuru, daha önceki bir muayenemi gerekçe gösterilerek hastane tarafından reddedildi.
Red gerekçesi olarak 27.02.2025 tarihli kadın doğum muayenem gösterildi. O tarihteki muayenem sadece genel kontrol amaçlı yapılmış olup, şu an için gerekli görülen rahatsızlıkla ilgili herhangi bir tanı konulmamış, tedavi başlanmamış ve dikkat edilirse o muayene sonrasında tarafıma herhangi bir ilaç bile yazılmamıştır. Rutin olarak her kadının 6 ayda bir yaptırması önerilen bir genel kontrol muayenesinin, bugün ihtiyaç duyulan operasyon için gerekçe gösterilerek teminat dışı bırakılması tarafımı son derece mağdur etmiştir.
Bugün doktorum tarafından tıbben gerekli görülen ve küçük çaplı olduğu belirtilen bu operasyonun Zürih Sigorta tarafından poliçem kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. 27.02.2025 tarihli genel muayenemin yanlış yorumlanarak gerekçe yapılması nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve başvurumun yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, 04.03.2026 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş



