Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Zurich Sigorta’nın Bilgilendirme Yapmadan Poliçeyi İptal Etmesi

20 Şubat 11:231.448

Zurich Sigorta’da Opel Corsa 1.2 100 at GS FL 2024 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesinin, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 08.12.2025 tarihinde iptal edildiğini, 19.01.2026 tarihinde poliçeyi yaptırdığım aracı kuruluşun beni bilgilendirmesiyle öğrendim. Aracı kuruluş da kendi sistemlerinde herhangi bir iptal bilgisi olmadığını, konudan haberdar olmadıklarını iletti.

Bu süreçte ne Zurich Sigorta’dan ne de aracı kurumdan iptale ilişkin herhangi bir açıklama, gerekçe veya resmi bilgilendirme almadım. Bu sebeple yaklaşık 1,5 ay boyunca aracımı kaskosuz kullandığımı, olası bir hasarda tamamen teminatsız kalacağımı sonradan fark ettim. Maddi hasarlı bir olaya karışmamış olmam büyük bir şans olarak kaldı. Ayrıca aracı yeniden sigortalatmak zorunda kalarak daha yüksek prim ödemek durumunda kaldım.

Zurich Sigorta’nın tarafımı bilgilendirmeden poliçemi iptal etmesi nedeniyle yaşadığım risk ve maddi mağduriyetin giderilmesini, iptal sürecine ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

25 Şubat 18:30 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

26 Şubat 11:38

Sayın İlgili, 26.02.2026 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İlk Hasarda Kasko Poliçemin İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı

6 Aralık 2025 23:391.959

Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem, aracımla yaşadığım ufak bir kaza sonrasında 24.11.2025 tarihinde tar...

İlk Hasarda Kasko Poliçemin İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı
1 Yorum

Poliçe İptali Gecikmesi Nedeniyle Yeni Kasko Yaptıramıyorum

13 Aralık 2025 15:051.615

Sigortam.net üzerinden Zurich Sigorta’ya ait, 10.05.2025 başlangıç ve 10.05.2026 bitiş tarihli kasko poliçemin iptali iç...

1 Yorum
1

Zurich Sigorta Sigorta Tazminatını Ödememek İçin Poliçeyi İptal Etti

23 Kasım 2023 20:253.407

Zurich Sigorta'dan 11.10.2023 tarihinde aracım için kasko poliçesi satın adım. Zurich Sigorta poliçe bedelini peşin ödem...

3 Destek

Öne ÇıkanKonular