to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptali Gecikmesi Nedeniyle Yeni Kasko Yaptıramıyorum
Sigortam.net üzerinden Zurich Sigorta’ya ait, 10.05.2025 başlangıç ve 10.05.2026 bitiş tarihli kasko poliçemin iptali için 04.12.2025 tarihinde talepte bulundum. O tarihten bu yana poliçemin iptaliyle ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı. Defalarca aramama rağmen tarafıma sadece “acil olarak bildirdik” denilerek oyalandım ve sonrasında muhatap bulamadım.
Bu gecikme nedeniyle hasarsızlık indirimim sisteme yansımadığı için yeni bir kasko poliçesi yaptıramıyor, mağduriyet yaşıyorum. Sigortam.net’in bu süreçte daha özenli ve hızlı davranmasını beklerdim ancak günlerdir sonuç alamıyorum.
Poliçemin derhal iptal edilmesini ve hasarsızlık indiriminin tanımlanarak yeni kasko poliçesi yaptırabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, 16.12.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş
Aynı mağduriyeti yaşıyorum. Ben CİMER'e yazdım.