to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta Kasko Onarımında 20 Gün Gecikme Ve Çözüm Yetkisi Olmayan Temsilciler!
Adil
Zurich Sigorta29 Aralık 2025 22:57651
Zurich Sigorta'ya yaptırdığım araç kaskosu sonrasında aracıma çarptılar. Aracın onarımı sürecinde sigorta şirketi şikayetlerimin hiçbirini dikkate almadı 5-6 günde bitecek onarım süresi firmanın lakaytlığı yüzünden 20 güne geldik. Karşımızda muhatap yok. Müşteri temsilcilerinin sorun çözme yetkileri yok bu arada yetkililerin de yok. Bu süreçte Zurich Sigorta beni mağdur etti.
5 Ocak 00:59 (Şikayetten 6 gün sonra)
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
6 Ocak 15:22
Sayın İlgili, 06.01.2026 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş
