Yanlış Tramer Kaydı Nedeniyle Sigorta Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Merhabalar, 18/12/2024 tarihinde Zurich Sigorta ile araç zorunlu trafik sigortası yaptım, sigorta şirketi tarafından hatalı bir şekilde trafik kazasına karıştığı Tramer kaydına bildirilmiş, bu yanlış girilen kayıt sebebiyle sigorta fiyatları çok yüksek çıkmaktadır. Zurich Sigorta ulaşmakta çok zorluk çekiyorum. Belirtilen müşteri hizmetleri numarasına zor bir şekilde ulaştım. Düzeltileceğini söylemelerine rağmen sorun 3 günden beri halen düzeltilmedi, bu sebeple de sigorta yenileme işlemimi yapamıyorum. Bu yapılan hatanın bir an önce düzeltilmesini istiyorum.