Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onayım Olmadan Açılan Sigorta Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim

Oktay
14 Aralık 2025 21:41881
Oktay'ın Teşekkür Mesajı
Az önce müşteri hizmetleri den buse hanım aradı beni talebim üzerine ücret iadesi olacakmış diye:teşekkür ederim

Zürih Sigorta nezdinde TEB Bankası üzerinden düzenlenmiş 31386428 numaralı ev eşya/mobilya sigorta poliçemin iptalini talep ediyorum. Bu poliçe benim bilgim ve isteğim dışında, yanlışlıkla yapılmış olup, varlığından yeni haberdar oldum.

Daha önce TEB Bankası’nı aradığımda, üzerime açılmış başka bir sigortayı iptal ettirdim; ancak Zürih Sigorta’ya ait ev eşya/mobilya sigortasının ayrıca mevcut olduğunu yeni öğrendim. Bu poliçe kapsamında hesabımdan 1.746,01 TL tahsil edilmiştir.

Bilgim ve onayım dışında açıldığını düşündüğüm bu poliçenin derhal iptal edilmesini ve ödenen 1.746,01 TL tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ederim.

16 Aralık 2025 08:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

16 Aralık 2025 12:16

Sayın İlgili, 16.12.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Oktay
Oktay
16 Aralık 2025 12:17

Az önce müşteri hizmetleri den buse hanım aradı beni talebim üzerine ücret iadesi olacakmış diye:teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Zurich Sigorta Bilgim Dışında Hesabımdan Konut Sigortası Poliçesi Düzenlenip Prim Kesildi

Olcay
9 Aralık 2025 23:16916

"Şikayetime konu, konut esya sigorta police düzenlenmesi (ki zaten evimiz hep sigortalı olmasına rağmen) ve banka hesabımdan tahsil edilen bu yıla ait yeni düzenlen poliçe için ilgili Sigorta şirketi şikayetten 2 gün sonra geri dönüşte bulunup poliçenin iptali ve 3 gün sonra da hesabıma meblağ geri iade edilmiştir. Konu TEB den tahminen 3 yıl önce ev tadilatı için çektiğimiz ve bir yıl da ödediğimiz (! ) kredi için yapılan ve devam edilen sigorta imiş. Özellikle şikayet var platforma ve hızlı dönüş yapan Zürih Sigortaya teşekkür ederim."

Bilgim Dışında Yenilenen Sigorta Poliçesi Ve İzinsiz Ödeme Talebi

Mustafa
8 Ekim 2025 00:141.537

TEB Bankası tarafından kullandığım konut kredisine bağlı olarak, 30860414 numaralı “Benim Evim Sigortası” poliçesi, bilg...

Onaysız Konut Eşya Poliçesi Düzenlendi

Ze Demir
26 Eylül 2025 02:571.750

24.09.2025 tarihinde onayım olmadan Zurich Sigorta tarafından konut eşya sigorta poliçesi düzenlendi. Herhangi bir başvu...

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Sigortası Poliçesinin İptalini İstiyorum

Ufuk
28 Kasım 2025 15:201.405

Zurich Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan konut sigortası poliçesi...

5
Çözüldü

Zurich Sigorta İptali (TEB İhtiyaç Kredisi İçin Yapılan Sigortalar)

Mete
22 Temmuz 2023 10:473.155

"Seray hanım sağ olsun aradı ilgilenip tüm konuyu açıkladı kendileriyle alakalı olmayan durumlara bile açıklık getirip takibini yapacağını söyledi gerçekten müşteri odaklı iyi niyetli bir yönetici. Çok teşekkür ederim kendisine."

Öne ÇıkanKonular