Ana Sayfa
Zurich Sigorta
Kredi Kartımdan Çekilen Kasko Ücretiyle Poliçe Düzenlenmedi Mağdur Edildim

ID:34127335

Kredi Kartımdan Çekilen Kasko Ücretiyle Poliçe Düzenlenmedi Mağdur Edildim

Enes

Zurich Sigorta

16 Kasım 2025 15:00

1.873

02/11/2025 tarihinde kredi kartımdan 15.750₺ tutarında ücret kesilmesine rağmen, Sigortam.net üzerinden kasko poliçem düzenlenmedi. Aracım 2025 model Doblo ve işlemle ilgili bankadan aldığım referans numarası: 5306******46’dır.

Konu ile ilgili Sigortam.net müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak taraflarından herhangi bir ücret kesilmediği söylendi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kredi kartımdan çekilen 15.750₺ tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

1 Yorum

Zurich Sigorta

17 Kasım 2025 08:51 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

Zurich Sigorta

17 Kasım 2025 12:36

Sayın İlgili, 17.11.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Erdem

05 Aralık 2025 10:43

Merhaba; ben de poliçe için Zurich Sigortadan teklif aldım ve araştırıyordum. Kredi kartından para çekildi ve poliçe düzenlenmedi gibi major bir hata ile ilgili daha net bilgilendirme yapılması lazım kamuoyuna. Bilgilendirme yapıldı diyorsunuz da neyin bilgilendirmesi yapıldı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan İşlem Yapılması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yücel

Zurich Sigorta

17 Ekim 2025 04:11

956

08.10.2025 tarihinde Sigortam.net internet sitesinden Zorunlu Trafik Sigortası sorgulaması yaptım. Ardından müşteri temsilcisi tarafından arandım ve kredi kartımda yeterli limit olmadığı için işlem gerçekleştirilemedi. Limiti düzelttikten sonra geri dönüş yapacağımı ilettim. Ancak 09.10.2025 tarihi...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Zurich Sigorta Kasko Poliçesi Yenileme Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Dilek

Zurich Sigorta

08 Ocak 2024 17:13

3.983

Sigortam.net aracılığı ile son 3 yıldır Z**** sigortadan kasko poliçesi yaptırıyorum. Poliçemde hasarsızlık koruma vardı. Yerli olması için hasar olduğunda yetkili değil sigortanın anlaşmalı servislerine götürmem ve bir sonraki yıl poliçemi aynı acenteden ve Z**** sigortadan yaptırmam gerekiyormuş. ...

Ezgi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kaza Sonrası İkame Araç Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Ezgi

Zurich Sigorta

08 Eylül 2025 10:42

1.867

"Şikayet var sayesinde ikame aracı teslim ettiler bir gün içinde teşekkür ederim"

Benzer Şikayet Yaz