to read complaints and reviews, or file yours.Hasarsızlık İndirimi Haksızca Uygulanmadı
39 acr 844 plakalı aracım için Zurich Sigorta Anonim Şirketi’nden 28790476 / 0 numaralı kasko poliçem bulunmaktadır. 20/09/2024 tarihinde yaşadığım 1100521 numaralı hasar başvurum kabul edilmedi ve hasar bedelini kendi imkanlarımla karşılamak zorunda kaldım. Buna rağmen 15/08/2025 tarihinde yeni poliçe için başvurduğumda, hasarsızlık indiriminden yararlanamadığım bilgisini aldım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde inceleme yapılacağı belirtildi, ancak poliçemin bitiş tarihi yaklaştıkça fiyat artışı riskiyle mağdur oluyorum. Hasarım karşılanmadığı halde hasarsızlık indiriminin uygulanmaması adil değildir. Hasarsızlık indirimimin yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, Başvurunuz üzerine kontrol sağladığımızda öncelikli talebinizi SEDDK üzerinden iletmiş olduğunuz görülmüştür. Bu sebeple Hazine başvurunuz üzerinden tarafınıza yazılı resmi cevap ile dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş
