to read complaints and reviews, or file yours.1
Otobüs Arızası Nedeniyle İkinci Kez Bilet Almak Zorunda Kaldım
Mustafa
Zümrüt Turizm15 Ekim 2025 12:441.528
15.10.2025 tarihinde saat 12.00 için Obilet üzerinden Zümrüt Turizm firmasına ait otobüs bileti aldım. Ancak sefer saatinde aracın bozulduğunu belirterek beni ve diğer yolcuları başka bir firmaya yönlendirdiler ve tekrar bilet almam gerekti. Bu nedenle 1200 TL tutarında ikinci bir ödeme yaptım. Önceki ödemenin iade edileceği söylendi ve bu konuda bilgilendirildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin sadece bana değil, aynı durumda olan birçok kişiye de yaşatıldığını düşünüyorum. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması ve firmalara yaptırım uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Müşteri numaram: CHX10TU.
Konu ile ilgili gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
