Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişim Sıkıntısı

05/07/2025 tarihinde verdiğim sipariş 09/07/2025 tarihinde elime ulaştı. 2 elbise sipariş vermiştim biri üstüme büyük geldi. Rengi de gösterilen gibi olmadığı için iade etmek istedim. Sitesinde iade işlemini yalnızca Instagram'dan yaptıklarını söylüyorlar. İnstagramdan yazdım ama düzgün bir geri dön...

21 Mayıs'ta iki adet ürün siparişi vermiştim. Ürünüm günler sonra ulaştı fakat sipariş verdiğim ürünle hiçbir bağlantısı olmayan, alakasız bir kıyafet ve gömlek gönderildi. Yanlış anlaşılma olabilir diye düşündüm, değişim veya iade yapmak istediğimi belirttim ve iade kodu aldım. Ancak kapıda ödeme y...

15.04.2024 tarihinde bir elbise aldım fakat üzerime uymadı ve boyu sitede yazılandan daha kısa olduğu için duruşunu beğenmedim. Aynı gün iade talebinde bulundum. Sitede 3-4 gün boyunca 'iade talebiniz oluşturuldu' yazdı; ancak ne bir geri dönüş ne de başka bir şey oldu. WhatsApp ve telefon aracılığı...

22 Mayıs 2025 tarihinde verdiğim sipariş bir hafta sonra kendileriyle iletişime geçtikten sonra kargoya verildi. Gözüküyor ama bana herhangi bir kargodan mesaj gelmedi. 4 Haziran 2025 sipariş halen elime ulaşmadı, kendi sitelerinde halen transfer sürecinde gözüküyor. Siparişin İade ve iptal seçeneği...

24.05.2025 tarihinde toplam 2.654 TL tutarında ürün siparişi verdim. Bugün itibariyle üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünler hala tarafıma teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçmek için WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Aynı firmadan alışver...