to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Alışveriş Yaptığımız Firmalar Gerçekten Var Mı? Zumm Ecza
Trendyol'dan Nexus marka nebulizatör aldım, 1 sene olmadan bozuldu. Firmaya ulaşmaya çalıştım. (1903148287 numaralı sipariş) Firmaya ulaşamadım. Fatura bilgilerindeki iletişim numarasını aradım ancak böyle bir firmanın varlığını bulamadım. Kayıtlı bir adresi ya da internet sitesi yok. Firmanın herhangi bir bilgisine ulaşamadım. Trendyol'da hala kayıtlı olan Zumm Ecza isimli firmaya cevap yazdım ve Trendyol üzerinden mesaj gönderdim. Zumm Ecza'nın kayıtlı mükellef olup olmadığının araştırılmasını istiyorum. Adresleri nerede? İletişim bilgileri nedir? Trendyol'da da bu konuda kayıt oluşturdum ancak hala bilgi alamadım. Trendyol'a güvenerek alışveriş yapıyoruz. Sorun olduğunda ürünün değil, en azından firmanın varlığından emin olmamız gerekiyor. Bu güveni Trendyol'dan bekliyoruz. Bu konuda bir açıklama talep ediyorum. Şu anda sisteminizde kayıtlı olan Zumm Ecza'nın mükellefiyet bilgisi ve varlığını ispatlayabilecek misiniz?
Merhaba, öncelikle konuyla ilgili geç geri bildirimimiz için kusura bakmayın. Firmamız bütün yasal yükümlülüklerini yerine getirmek suretiyle faaliyetine İstanbul/Ümraniye'de devam etmektedir. Satın aldığınız ürün ile ilgili tarafımızca düzenlenen alış faturası ile birlikte yetkili firma ile görüşüp garanti kapsamında gereken süreci başlatabilirsiniz.
