Kredi Kartı Olmadan Ödeme Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zum'la Sevgili Bul sitesi üzerinden yaklaşık bir haftadır ödeme yapmak ve hizmetlerden faydalanmak istiyorum. Ancak kredi kartım olmadığı için ödeme yapamıyorum, IBAN ile ödeme seçeneği de sunulmuyor. Telefonum kontörlü olduğu için Google hesabı üzerinden de ödeme gerçekleştiremiyorum. Defalarca siteye yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; telefon numarası veya başka bir iletişim kanalı bulunmuyor.

Ayrıca, site üzerinde başka kullanıcıların da benzer şekilde ödeme yapamadığı, parasını yatırıp hizmetlerden faydalanamayan birçok kişinin şikayetini gördüm. Ben Ankara'da yaşıyorum ve günün farklı saatlerinde siteye giriş yapıyorum, sorun her zaman devam ediyor. Siteden bana mesaj atan kullanıcılara ulaşmak da mümkün değil; telefon numaraları eksik veya gizli şekilde gösteriliyor.

Bu sorunların çözülmesini, özellikle IBAN ile ödeme seçeneği sunulmasını, müşteri hizmetleriyle iletişim kurulabilecek bir telefon numarası eklenmesini ve sitede vaat edilen hizmetlerin eksiksiz sunulmasını talep ediyorum. Lütfen bu konuda acil olarak yardımcı olun.