Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Olmadan Ödeme Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
29 Eylül 2025 23:40
2.229

Zum'la Sevgili Bul sitesi üzerinden yaklaşık bir haftadır ödeme yapmak ve hizmetlerden faydalanmak istiyorum. Ancak kredi kartım olmadığı için ödeme yapamıyorum, IBAN ile ödeme seçeneği de sunulmuyor. Telefonum kontörlü olduğu için Google hesabı üzerinden de ödeme gerçekleştiremiyorum. Defalarca siteye yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; telefon numarası veya başka bir iletişim kanalı bulunmuyor.

Ayrıca, site üzerinde başka kullanıcıların da benzer şekilde ödeme yapamadığı, parasını yatırıp hizmetlerden faydalanamayan birçok kişinin şikayetini gördüm. Ben Ankara'da yaşıyorum ve günün farklı saatlerinde siteye giriş yapıyorum, sorun her zaman devam ediyor. Siteden bana mesaj atan kullanıcılara ulaşmak da mümkün değil; telefon numaraları eksik veya gizli şekilde gösteriliyor.

Bu sorunların çözülmesini, özellikle IBAN ile ödeme seçeneği sunulmasını, müşteri hizmetleriyle iletişim kurulabilecek bir telefon numarası eklenmesini ve sitede vaat edilen hizmetlerin eksiksiz sunulmasını talep ediyorum. Lütfen bu konuda acil olarak yardımcı olun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2023 10:39
1.580
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

profile
22 Haziran 2024 14:00
2.428

profile
18 Ocak 2024 21:34
1.255
Zumla Sevgili Bul Zumla VIP Üyelik Aktifleşmediği İçin Mağdurum
Zumla Sevgili Bul Zumla VIP Üyelik Aktifleşmediği İçin Mağdurum

Ücretini Ödedim, Hizmet Alamıyorum!

profile
09 Ekim 2025 00:42
1.069
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

VIP Üyelik Ücreti Alındı, Özellikler Aktif Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
31 Temmuz 2025 12:48
2.877
Benzer Şikayet Yaz