to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık tarihinde Zulays firmasından internet üzerinden 1.606 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle m beden istedim ancak gelen ürün büyük oldu. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim, durumu anlattım ve s bedenle değiştirilmesini rica ettim.
Bana, gelen kargoyu teslim almamam ve geri gönderirsem s bedeni göndereceklerini söylediler. Kargo 24’ünde kendilerine geri ulaşmış olmasına rağmen bugün 26’sı ve ne s beden kabanı gönderdiler ne de ücret iadesi yaptılar. Her aradığımda veya yazdığımda “kargo bize gelmedi” diyerek oyalıyorlar.
Şu anda ürün de yok, para da yok durumundayım. Ürünümün söz verdikleri gibi s beden olarak derhal gönderilmesini ya da 1.606 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde Zülays internet sitesi üzerinden satın aldığım kabanı iade ettim. Sipariş numaram: ts1510318802. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödemiştim. İade işlemini gerçekleştirmeme ve aradan 16 gün geçmesine rağmen toplamda KDV dahil 2.036 TL tutarındaki para iadem henüz hesabıma yatırılm...
Daha önce TÜBA Mutioğlu adlı firmadan bir kaban satın aldım ve beğendiğim için aynı ürünün başka bir rengini sipariş ettim. Aynı beden ve aynı ürün ol...
06.08.2025 tarihinde www.zulays.com üzerinden TS0108292743 numaralı siparişimle iki adet tesettür mayo aldım. Siparişimde bir ürünün bedeni yanlış (büyük beden) gönderildi, ayrıca bir adet tayt ve sweet eksik olarak teslim edildi. Ürünlerin toplam tutarı 4.266,46 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerç...
Zülays’ın kendi internet sitesinden 1 ay önce ts0510****16 numaralı takım siparişi verdim. Ancak ürünüm asla kargoya verilmedi. Defalarca yazıştığımda, önce tedarik sorunu yaşandığı ve iptal edemeyecekleri söylendi, sonrasında ise ürünün defolu olduğu için gönderilmediği ve bir kısmının iptal edileb...
Geçen kaban sipariş ettim ve kendi bedenimden en büyük bedeni sipariş verdim çünkü bol giyinmeyi seviyorum. 44/46 bedenini tercih ettim. Ancak heyecanla denediğimde hiçbir şekilde olmadığını gördüm, kolum bile geçmedi, şok oldum. Üstelik resimde kaliteli görünen kumaşa da ayrıca şok oldum. İade yapm...
Yorumlar