to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 16 Gündür Yatırılmadı, Sürekli Oyalandım
21.10.2025 tarihinde Zülays internet sitesi üzerinden satın aldığım kabanı iade ettim. Sipariş numaram: ts1510318802. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödemiştim. İade işlemini gerçekleştirmeme ve aradan 16 gün geçmesine rağmen toplamda KDV dahil 2.036 TL tutarındaki para iadem henüz hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve sürekli ertelendim. Tarafıma herhangi bir ek belge veya bilgi de talep edilmedi.
İade tutarımın eksiksiz ve acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
10 Kasım 2025 18:36 (Şikayetten 4 gün sonra)
Merhabalar, iade işleminiz ilgili kartınıza yapılmış efendim. Hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Bankanız ile görüşme sağlayabilirsiniz.
