to read complaints and reviews, or file yours. 
6/10/2025 tarihinde Zülays’tan satın aldığım yandan bağlamalı etek yelek takımını (ürün kodu: 6402-1004, sipariş numarası: ts0110314311) bedeninin uymaması nedeniyle Aras Kargo ile iade ettim. Ürün, Zülays’a 6 Ekim’de ulaştı ve bugün itibariyle 3. Haftaya girdik. Ancak halen iadem gerçekleşmedi.
İade süreciyle ilgili olarak Zülays’a mesaj yazdığımda, sadece “14 iş günü içerisinde iadeniz yapılacak” şeklinde standart bir yanıt alıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünün toplam bedeli olan 1.353,84 TL’yi havale ile ödemiştim.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
07.07.2025 tarihinde Zülays’tan yelekli tesettür mayo (ürün kodu: 5495-1208) siparişi verdim. Sipariş numaram TS0707282628 ve 2.149,90 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm yaklaşık iki ay boyunca elime ulaşmadı. Aras Kargo, siparişimi kaybettiğini ve para iadesini firmaya yaptığını belirtti. Zülays müşteri...
Zülays’tan elbise, gömlek, etek ve içlik olmak üzere toplam 7 parça giyim ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ts1009307514). Ürünlerin 6’sını, kalite ve işçilik açısından beklentimin çok altında bulduğum için iade etmek zorunda kaldım. Dikişler ve kesimler oldukça özensiz ve yamuktu. İade ettiğim ürün...
Zülays internet sitesinden aldığım siparişi beden uymadığı için iade etmek istedim. Haftalar geçti, ancak para iadesi halen yapılmadı. Ayrıca, iade süresini beklemeden farklı beden siparişi verdiğim halde, iade süresinin 14 iş günü içerisinde tamamlanacağı söylendi. Ancak, 23.01.2025 tarihinde iade ...
08.07.2025 tarihinde Zülays Moda resmi sitesinden “Rüzgarlıklı Tensel Gömlek Taş” modelini sipariş ettim. Ürün bedeni uymadığı için 07.08.2025 tarihinde iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: TS0807282989’dur. İadem kabul edildi ancak tarafıma 702,61 TL yerine 621,47 TL iade edildi. 81,14 TL tutar...
06.08.2025 tarihinde www.zulays.com üzerinden TS0108292743 numaralı siparişimle iki adet tesettür mayo aldım. Siparişimde bir ürünün bedeni yanlış (büyük beden) gönderildi, ayrıca bir adet tayt ve sweet eksik olarak teslim edildi. Ürünlerin toplam tutarı 4.266,46 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerç...
Yorumlar