to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Zula PC oyununda oyun içi ödeme yapmak istedim. İlk denememde “ödeme yapılamadı” hatası aldım, ardından tekrar denedim ve işlem başarılı oldu. Ancak, kredi kartı ekstreme baktığımda aynı tutarın (1215,67 TL) iki kez çekildiğini fark ettim. Ödeme işlemini gerçekleştirdiğim hesabın kullanıcı adı: ssss2223.
Konu hakkında Zula müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Kart ekstresinde de iki ayrı çekim açıkça görünüyor. Bu nedenle, fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
15.08.2025 tarihinde Zula PC oyununda, Türk Telekom hattım üzerinden oyun içi ödeme yaptım. 220,68 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı ve 3544'ten ödeme başarılı mesajı aldım. Ancak, bu tutar oyun hesabıma kesinlikle aktarılmadı. Kullanıcı adım popcurr, oyundaki ismim DS-TEZCAN’dır. Sorunun çö...
17.09.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Zula PC platformunda banka kartımla iki kez alışveriş yaptım. Özel kampanya olarak belirtilen oyun içi hediyelerden satın aldım ve toplamda 170 TL ödeme yaptım. Ancak, işlem numarası 4357035022 olan bu alışverişler sonucunda ne aldığım ürünler ne de oyun par...
Zula PC platformunda uzun süredir “hikmet027” kullanıcı adıyla oynuyordum. 14.08.2025 tarihinde hesabıma erişimim engellendi ve hesabım 2074 yılına kadar bloke edildi. Hesabımın şifresi ve ismi Zula tarafından değiştirilmiş ve sisteme girişim tamamen kapatılmış durumda. Hesabımı sadece ben kullanıyo...
Zula PC oyununda yaşadığım hesap kapatma ve destek hizmeti sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15.000 TL yatırım yaptığım hesabım, daha önce hiçbir hile veya kural ihlali yapmamama rağmen ikinci kez banlandı. İlk hesabım (kullanıcı adı: t***) tamamen kapatıldı, ikinci hesabım (c***) i...
Zula PC hesabımda uzun süredir oynamadığım için yaklaşık 2-3 yıl ara vermiştim. Yaklaşık 2 ay önce tekrar oyuna giriş yaptığımda, hesabımda bulunan sınırsız eşyaların büyük bir kısmının silindiğini fark ettim. Ayrıca, hesabımda daha önce 3-4 milyon civarında zp bulunuyordu; ancak şu anda sadece 1 mi...
Yorumlar