to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Zula PC oyununda, Türk Telekom hattım üzerinden oyun içi ödeme yaptım. 220,68 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı ve 3544'ten ödeme başarılı mesajı aldım. Ancak, bu tutar oyun hesabıma kesinlikle aktarılmadı. Kullanıcı adım popcurr, oyundaki ismim DS-TEZCAN’dır.
Sorunun çözümü için Zula destek ekibine e-posta yoluyla başvurdum. Sadece otomatik yanıt gönderildi, herhangi bir gerçek destek verilmedi. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş alamıyorum ve mağdur ediliyorum. Ödeme işlemini oyunun içinden gerçekleştirdim, işlem sırasında hiçbir hata mesajı almadım. 1 saattir param ortada yok ve hesabıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı.
Bu kadar büyük bir platformun kullanıcılarını bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum. Ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. İletişim için kullandığım hattın son dört hanesi: 1767.
Zula oyununu PC platformunda uzun bir aradan sonra tekrar oynamak istedim. Ancak hesabıma giriş yapmak için gerekli olan SMS doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor. Hesabımın kullanıcı adı Ertans16 ve Türk Telekom operatörünü kullanıyorum. Daha önce hesabımda herhangi bir askıya alma ya da banlanma dur...
Zula PC platformunda uzun süredir “hikmet027” kullanıcı adıyla oynuyordum. 14.08.2025 tarihinde hesabıma erişimim engellendi ve hesabım 2074 yılına kadar bloke edildi. Hesabımın şifresi ve ismi Zula tarafından değiştirilmiş ve sisteme girişim tamamen kapatılmış durumda. Hesabımı sadece ben kullanıyo...
02.09.2025'de zula PC hesabım (oyun içi adım: bay *xalo, kullanıcı adım: t***im6) hiçbir gerekçe olmadan 30 gün süreyle uzaklaştırıldı. Hesabımda yaklaşık 500 TL değerinde harcama yaptım ve bu süreçte herhangi bir hile ya da kural ihlali yapmadım. Oyun içi destek ve e-posta yoluyla müşteri hizmetle...
Zula PC oyununda yaşadığım hesap kapatma ve destek hizmeti sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15.000 TL yatırım yaptığım hesabım, daha önce hiçbir hile veya kural ihlali yapmamama rağmen ikinci kez banlandı. İlk hesabım (kullanıcı adı: t***) tamamen kapatıldı, ikinci hesabım (c***) i...
11.08.2025 tarihinde Zula Oyun’un destek.zulaoyun.com adresinden hesabıma erişim sorunu ile ilgili destek talebinde bulundum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hata oluştu (40)” mesajı ile karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir ban veya kısıtlama yok, herhangi bir olumsuz durum da söz konusu deği...
Yorumlar