Zula oyununu bilgisayarımdan oynuyorum ve yaklaşık 1 senedir oyuna hiç giriş yapmıyordum. 23.02.2026 tarihinde saat 02:23 civarında uzun bir aradan sonra ilk kez tekrar giriş yaptım. Oyuna giriş yaptıktan sadece yaklaşık 10 saniye sonra, hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan hesabıma 1 gün süreli ban uygulandı ve bu süreçte hesabımdaki bazı itemlerim ceza olarak benden alındı.
Daha sonra Zula destek ekibiyle iletişime geçerek durumu detaylı şekilde anlattım, uzun süredir oyuna girmediğimi ve haksız yere banlandığımı belirttim. Buna rağmen tarafıma, yalan söylediğim ve banımın kaldırılmayacağı yönünde bir dönüş yapıldı, ayrıca alınan itemlerimle ilgili de herhangi bir olumlu adım atılmadı. Bu yaklaşım hem kırıcı hem de son derece üzücü olmuş, oyuncu olarak kendimi tamamen haksız yere suçlanmış hissediyorum.
Uzun süre sonra hevesle oyuna geri dönmüşken, ilk dakikalarda böyle bir ban ve itemlerimin alınması yaşadığım tüm hevesi ve oyuna olan isteğimi bitirdi. Bu süreçte hem haksız yere banlanmaktan hem de emek vererek elde ettiğim itemlerimin ceza adı altında benden alınmasından dolayı mağdur oldum, üzgün ve sinirliyim.
Hesabımdan alınan itemlerimin eksiksiz şekilde iade edilmesini, tarafıma yapılan bu haksız işlemle ilgili net ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca yanlış bir uygulama varsa bunun kabul edilerek benden özür dilenmesini talep ediyorum.
Yorumlar