to read complaints and reviews, or file yours.Zula Hesabımda SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor
Uzun süredir bilgisayardan Zula oynuyorum ve ıbozkurtlordı isimli bir hesabım var. Bu hesabımın şifresini unuttuğum için 2022 yılından beri hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Hesabın kullanıcı adını ve kayıtlı telefon numarasını net olarak hatırlamama rağmen, şifre yenileme sırasında telefonuma SMS doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum.
Hesabımda oyun içi satın almalarım, ciddi emek vererek elde ettiğim eşyalar ve rütbeler bulunuyor. Uzun süredir bu hesaba erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum ve tüm birikimim fiilen kullanılamaz durumda kalıyor. Ayrıca yaşadığım bu sorunla ilgili doğrudan ulaşabileceğim bir destek kanalı bulamadığım için kendi imkanlarımla da herhangi bir çözüm üretemedim.
Zula / Lokum Games’in, kullanıcı adım ve kayıtlı telefon numaram üzerinden gerekli güvenlik kontrollerini yaparak hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için şifre sıfırlama veya farklı bir doğrulama yöntemiyle yardımcı olmasını talep ediyorum. SMS doğrulama kodlarının telefonuma ulaşmama nedeninin incelenmesini ve gerekli kontroller sonrası hesabımın tekrar kullanıma açılmasını istiyorum.
Merhaba a****, Bize iletmiş olduğun "Zula Hesabımda SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı Adı ve Şifren bulunuyorsa aşağıdaki linkten giriş yaparak destek talebi gönderebilirsin. Hesabın Steam üyeliğiyse veya Kullanıcı Adı/Şifreni unuttuysan destek talebi gönderebilirsin. göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
