Üçüncü Haksız Ban Ve Silinen İlerlemenin Geri Dönüşü
Uzun yıllardır Zula oynayan bir oyuncuyum, yaklaşık 9 senedir emek verdiğim bilgisayar hesabım APO`S! KEN hiçbir hile kullanmadığım halde üst üste üçüncü kez banlandı ve hesabımdaki bütün emeklerim neredeyse sıfırlandı. İlk banı 24.02.2026 tarihinde aldım, sonrasında dün tekrar ban yedim. Bugün bilgisayarıma format atıp tertemiz bir şekilde oyuna tekrar girmeme rağmen bu kez de üçüncü ihlal gerekçesiyle tekrar uzaklaştırma verildi ve artık hesabım kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım bu banlar sonrasında hesabımdaki xp ve zp’lerim gitti, hesap seviyem düştü ve tüm ranklarım sıfırlandı. Yıllardır emek verip zaman harcayarak yükselttiğim ilerlememin haksız yere yok edilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor, oyundan keyif almamı tamamen engelliyor.
Bu durumla ilgili zulaoyun.com üzerinden destek talebi oluşturmaya çalıştım ancak sistem sürekli hata veriyor, bu yüzden itirazımı ve yaşadığım mağduriyeti resmi olarak bile iletemiyorum. Hem haksız yere banlandığımı düşünüyorum hem de destek talebi açamadığım için kendimi tamamen çaresiz hissediyorum.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere verildiğini düşündüğüm bu banların kaldırılmasını ve özellikle kaybolan xp, zp, hesap seviyesi ve ranklarımın eski haline geri getirilmesini talep ediyorum. Yıllardır emek verdiğim hesabımın eski durumuna getirilerek, herhangi bir hile kullanmadığım dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve oyunu tekrar rahatça oynayabilmeyi istiyorum.
Herkese buradan geri dönüş adı altında cevap vermiş gibi beş para etmez yanıt veriyorlar. Mail adreslerine yazdım fakat gram uğraşmadılar. Bunca seneme yazık oldu başka hiçbir şey demiyorum
Merhaba i****, Bize iletmiş olduğun "Üçüncü Haksız Ban Ve Silinen İlerlemenin Geri Dönüşü" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı Adı ve Şifren bulunuyorsa destek talebi gönderebilirsin. Hesabın Steam üyeliğiyse veya Kullanıcı Adı/Şifreni unuttuysan destek talebi gönderebilirsin. Bu linklerden göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi


















