Harcanan 2800 TL'ye Karşılık Silah +5 Yükseltme Çalışmıyor

14.12.2025 tarihinde ana hesabım haksız yere banlandığı için PC üzerinden Zula’da yeni bir hesap açtım ve karayazii062 kullanıcı adıyla oynamaya başladım. Bu yeni hesabıma toplamda yaklaşık 2.800 TL civarında ödeme yaptım. Buna rağmen oyunda silahlarıma + basma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum ve sistemin oyuncuyu mağdur ettiğini düşünüyorum.

Özellikle mpt-76 silahımı +5 yapmak için defalarca deneme yaptım. Silahımı +4’ten +5’e geçirmek için birçok kez materyal harcadım ancak her seferinde yandı ve +5 seviyesine geçmedi. Az önce de faturaya yansıtmalı ödeme yöntemiyle 451 TL daha yükleme yaptım, özel teklif aldım ve biriken Zula Parası ile yine materyal alıp aynı denemeleri yaptım fakat sonuç yine başarısız oldu.

Yaptığım tüm bu harcamalara dair faturaya yansıtılan tutarları ve ödeme kanıtlarımı gösteren kayıtlarım mevcuttur. Harcadığım paraya karşılık hiçbir şekilde beklediğim sonuca ulaşamıyorum ve sistemin oyuncu aleyhine çalıştığını düşünüyorum.

Zula’dan, oyundaki + basma oranlarını şeffaf ve net bir şekilde açıklamasını ve yaptığım harcamaların karşılığını almam için gerekli incelemenin hesaplarım üzerinde detaylı olarak yapılmasını talep ediyorum. Harcadığım tutarın karşılığını alabileceğim şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.