to read complaints and reviews, or file yours.Altı Yıllık Zula Hesabım Sıfırlandı, Kaybolan İlerlememin Geri Dönüşünü İstiyorum
Yaklaşık 6 yıldır Zula oynuyorum ve bilgisayar üzerinden açtığım hesabımı yıllardır emek vererek geliştirmiştim. Yaklaşık 5–6 ay boyunca oyuna giremedim, 01.08.2026 tarihinde tekrar giriş yaptığımda ise hesabımın sıfırlanmış olduğunu gördüm.
Hesabıma kullanıcı bilgilerimle giriş yapabiliyorum ancak oyun beni sanki yeni açılmış bir hesap gibi karşılıyor, tüm ilerlemem, seviyem ve hesabımdaki her şey sıfırlanmış durumda. Yılların emeği ve birikimi tek seferde yok olmuş gibi görünüyor.
Zula tarafının bu durumu inceleyerek 6 yıllık hesabımı, seviye ve içerikleriyle birlikte eski haline getirmesini talep ediyorum. Hesabımdaki kayıpların düzeltilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba h*****, Bize iletmiş olduğun "Altı Yıllık Zula Hesabım Sıfırlandı, Kaybolan İlerlememin Geri Dönüşünü İstiyorum" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı Adı ve Şifren bulunuyorsa giriş yaparak destek talebi gönderebilirsin. Hesabın Steam üyeliğiyse veya Kullanıcı Adı/Şifreni unuttuysan destek talebi gönderebilirsin. Bu linklerden göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
