to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Zühre mağazasından 6.299 TL ödeyerek bir pardösü satın aldım. Alırken özellikle kumaşının mevsimlik olmasını istediğimizi belirttik. Ürünü teslim aldıktan sonra hem mağazada hem de evde kendi pardösülerimizle karşılaştırdığımızda kumaşın ve astarın oldukça kalın ve ağır olduğunu fark ettik.
27.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimizde, sadece “iademiz yok” denilerek talebimiz net bir şekilde reddedildi. İade yerine sadece indirimsiz değişim teklifinde bulundular, bu da bizim için kabul edilebilir bir çözüm olmadı. Ürünü karta taksitli çekeceklerini söylemişlerdi, fakat onu da yapmamışlar. Biz de çözüm olarak iadenin alınmasını ve ödediğimiz tutarın karta yatırılmasını, gerekirse 35 gün sonra dahi olsa kabul edebileceğimizi belirttik, buna rağmen yine “iade yok” cevabını aldık.
Ürünü alırken özellikle belirttiğimiz mevsimlik beklentimizin karşılanmaması, sonrasında da hiçbir şekilde iade seçeneği sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Mağaza politikasının, müşteriyi bu kadar çaresiz bırakan bir şekilde uygulanmasını doğru bulmuyorum. Ürünün iadesinin alınarak ödediğim tutarın kartıma yatırılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini talep ediyorum.
29.03.2025 saat 22:00 civarlarında Diyarbakır Yenişehir semtinde bulunan Zühre mağazanızdan eşime kıyafet aldık. Satıcı ürünü satarken herhangi bir sorun olması durumunda ürünün 15 gün içinde iadesini ve 6 ay sürede ise üreticinin değişim garantisi verdiğini beyan etti. Satıcının beyanı üzerine biz ...
Zühre online resmi sayfasından 06.10.2024 tarihinde Sipariş No: 313FK86640 pardösü sipariş verdim. Ürün tüylendi incelemeye yolladık, değişim ya da hediye çeki önerildi, hediye çekini kabul ettim, çünkü yıllardır alışveriş yaptığım bildiğim bir markaydı. Sonradan öğrendim ki hediye çeki değil de Par...
2 Ekim 2025 tarihinde Noirre Design’ın kendi web sitesi üzerinden 961VR1135W sipariş numarasıyla iki adet aynı takımdan sipariş verdim. Ürünler 6 Ekim 2025’te elime ulaştı. Ancak, sitede görselde ve açıklamada belirtilen krep kumaş yerine tamamen farklı bir saten kumaş gönderildi. Ürünlerde başka bi...
Trabzon Pardesü Dünyası'ndan alışveriş yaptık. Ama ürünler kusurlu olduğu için ertesi gün iade etmek istedik. Ürünlerin kusurlu oldu dikkat edilmedikçe belli olmuyor ancak eve gelince fark edebildik. Ertesi gün ve mağazaya gittiğimizde kesinlikle iade ve değişim olmayacağını bunu alışveriş yaparken ...
Yorumlar