Mağazada Fiyat Farkı Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Hayal Kırıklığı

22 Kasım Cumartesi günü İzmir Çankaya Z**** Mağazası’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İki gün önce Z****’nin Instagram sayfası üzerinden bir abiye elbisenin fiyatını sorduğumda tarafıma 3.800 TL olarak bilgi verildi. Bugün aynı ürünü almak için mağazaya gittiğimde ise elbisenin fiyatının “indirimli” olarak 5.800 TL olduğu söylendi.

Instagram üzerinden yazışmamızın ekran görüntüsünü gösterdiğimde, çalışanlar tarafından hiç hoş olmayan bir üslupla sadece “yanlış olmuş, hiçbir şey yapamayız” denildi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem verilen bilginin arkasında durulmaması hem de kullanılan üslup beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ben, Instagram üzerinden bana bildirilen 3.800 TL’lik fiyattan elbiseyi almak ve bu iletişim hatasının giderilmesini talep ediyorum.