Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün İçerik Bilgilerinin Ve Analiz Sonuçlarının Paylaşılmaması

11 Ekim 2025 11:307.043

Zühre Ana markasının karadut özü, ananas sirkesi gibi birçok ürününü satın aldım. Ancak ürünlerin ambalajında içerik bilgisi yer almıyor. Firmaya bu konuda ulaştığımda, formül gizliliği nedeniyle içerik oranlarını paylaşmadıklarını söylediler. Bu yaklaşımı geçiştirme olarak görüyorum. Ücretini ödeyerek aldığımız ürünlerin içeriği ve analiz bilgileri konusunda tüketici olarak bilgilendirilmemiz gerektiğini düşünüyorum.

Zühre Ana’dan, karadut özü ve diğer ürünlerinin içerik bilgisini ve analiz sonuçlarını açıkça paylaşmasını talep ediyorum.

14 Ekim 2025 14:30 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Müşterimiz ile iletişime geçilerek, ürünlerimize ait gerekli analiz raporlarının ve ilgili bakanlık onay belgelerinin tam ve güncel şekilde mevcut olduğu detaylı olarak iletilmiştir. Üretim süreçlerimizin yasal mevzuatlara ve kalite standartlarına uygun olarak yürütüldüğü açıklanmıştır. Ayrıca, müşterilerimizin diledikleri zaman bizimle doğrudan iletişime geçerek bu belgelere ve ürün içeriklerine ilişkin tüm bilgilere şeffaf ve sorunsuz bir şekilde ulaşabilecekleri belirtilmiştir. Firma olarak, her zaman müşteri memnuniyetini ve güvenini ön planda tuttuğumuz ifade edilmiştir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi

Beyza
21 Ekim 2025 16:06

Evet, ürünlerinize ait analiz raporlarının ve ilgili bakanlık onay belgelerinin tam ve güncel olduğunu bilgisini tarafımıza söylediniz lakin ilgili analiz bilgileri/dokümanları tarafıma iletmediniz?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aldığım Karadut Özünde Kalite Sorunu Ve Mağduriyet

7 Eylül 2025 10:213.476

"Bu kadar şeffaf davranan bir gıda firması olduğunuz için sizi tebrik ediyorum, ürün satışı odaklı değil müşteri memnuniyeti odaklı olmanız çok şaşırttı böyle dürüst ticaret yapan firmalar büyüyerek devam etmeli, halkın size ihtiyacı var❤️🌸"

1 Yorum
5
Çözüldü

Karadut Özü Beklenenden Farklı Kıvam Ve Kötü Tat Sorunu

9 Eylül 2025 00:543.081

"Gerekli açıklama yapıldı, ilginiz için teşekkür ederim. Ürünü almaya devam edeceğim."

5
Çözüldü

Karadut Özünde Tekrarlayan Kalite Sorunu Ve Yetersiz Destek

2 Ekim 2025 16:402.537

"Çok hızlı geri dönüş yaptılar. Önceki üretimlerden ürün gönderecekler, umarım yeni ürün tatlarına kısa sürede alışabiliriz."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zühre Ana Sirkede Böcek/ Sinek Çıktı

Zühre Ana SirkedeBöcek/ Sinek Çıktı

Profil fotoğrafı
Selcan
Zühre Ana Ürün İçerisinden Çıkan Taş

Zühre Ana Ürünİçerisinden Çıkan Taş

Profil fotoğrafı
Veyis
Zühre Ana Ürünü Bozuk

Zühre Ana ÜrünüBozuk

Profil fotoğrafı
Nuray
Zühre Ana Bozuk Karadut İğrenç Koku Ve Tat Var!

Zühre Ana BozukKaradut İğrenç Koku Ve Tat Var!

Profil fotoğrafı
Aslı
Zühre Ana Orijinal Ürün Değil

Zühre AnaOrijinal Ürün Değil

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru