Çözüldü: Zühre Ana Karadut Özü Beklenenden Farklı Kıvam Ve Kötü Tat Sorunu

Zehra · 2025-09-09T00:54:41+03:00

Osmaniye’deki bir fiziksel mağazadan Zühre Ana markasına ait karadut özü satın aldım. Ürünü ilk kez denedim ve kıvamının alışılmışın dışında olduğunu, tadının ise oldukça kötü olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihini kontrol ettim ve herhangi bir sorun görmedim. Ürüne ait fiş veya fatura elimde bulunmuyor, ayrıca bu konuyla ilgili olarak henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durumun sebebiyle ilgili yetkililerden açıklama bekliyorum.

Zühre Ana

Merhaba, Müşterimizle konuyla ilgili birebir iletişime geçilmiş ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Genel olarak Mersin ve civarından temin edilmektedir. Ama talep çok olduğu için farklı bolgelerden de temin edilebiliyor. bu durumdan dolayı farklı bölgenin hasatından dolayı tat koku ve kıvam farklılığı olabilmektedir, içeriğinde koruyucu içermediği için ürünümüz yeni hasat olduğu için tat ve kıvamda farklılık gösterebilir. İçeriğindeki hammadde yoğunluğu daha fazladır. Ürünlerimizin serisi güncellenmiştir. Bu nedenle kıvam ve tatta farklılık hissedebilirsiniz. Ancak kalite standartlarımızı korumaya devam ediyoruz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi

Zehra

Gerekli açıklama yapıldı, ilginiz için teşekkür ederim. Ürünü almaya devam edeceğim.