Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BİM’den Aldığım Zühre Ana Karadut Özleri Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı

BİM’den Aldığım Zühre Ana Karadut Özleri Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı
profile
Gülcan
23 Aralık 2025 15:24
4.204
Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
“Zühre ana gibi doğal ürünlerin arkasında durduğunuz için teşekkür ederim.”

Daha önce Zühre Ana’nın kendi internet sitesinden üç adet karadut özü almış ve hem kıvamından hem de lezzetinden çok memnun kalmıştım. Ürünler pürüzsüz, lezzeti de muhteşemdi. Aynı ürünü daha sonra 16.09.2025 salı günü aktüeli BİM’e geldiğinde görünce, çocuklarım da severek içtiği için BİM’den üç adet Zühre Ana karadut özü satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 28.08.2026 olarak görünüyordu.

Evimde havalar soğuyunca şişeleri açtığımda ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk şişeyi açtığımda ürünün kıvamı tuhaftı ve karadut özü pütür pütür olmuştu, bu nedenle çocuklarıma vermek istemedim ve çöpe attım İkinci şişeyi açtığımda da aynı durumla karşılaştım, o da pütür pütürdü. Son kalan üçüncü şişeyi de kontrol etmek için baktım yine aynı şekilde pütürlü ve kıvamı bozulmuş bir ürünle karşılaştım. Üç şişe için toplam 555 TL ödedim.

Daha önce markanın kendi sitesinden aldığım ürünler aynı isim ve ambalajda olmasına rağmen pürüzsüz ve gayet kaliteli iken, BİM’den aldığım ürünlerin bu şekilde pütürlü ve bozuk kıvamda olması güvenimi ciddi anlamda sarstı. Aynı marka ve aynı ürün olmasına rağmen BİM’e gelen ürünlerde böyle bir sorun yaşanmasının sebebinin araştırılmasını istiyorum.

Şüphe duyduğum ve çocuklarıma içirmeye cesaret edemediğim bu ürünler için ödediğim toplam 555 TL’nin iadesini ya da aynı kalitede, sorunsuz ürünlerin tekrar tedarik edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin parti numarası, fotoğraf ve benzeri kanıtlar istenirse paylaşmaya hazırım.

23 Aralık 2025 16:12 (Şikayetten 47 dakika sonra)
Gülcan
Gülcan
24 Aralık 2025 14:43

Zühre ana gibi doğal ürünlerin arkasında durduğunuz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Karadut Özünde Bozulma Ve Endişe

profile
Mücella
08 Aralık 2025 11:57
2.705
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Karadut Özünde Bozulma Ve Endişe
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

BİM'den Alınan Karadut Özünde Bozulma Ve Kötü Tat Sorunu

profile
11 Kasım 2025 22:59
3.465
BİM'den Alınan Karadut Özünde Bozulma Ve Kötü Tat Sorunu
bimden-alinan-karadut-ozunde-bozulma-ve-kotu-tat-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru