Zühre Ana Karadut Özünde Kalite Sorunu Ve Güven Kaybı


Daha önce Zühre Ana’nın kendi internet sitesinden üç adet karadut özü almış ve hem kıvamından hem de lezzetinden çok memnun kalmıştım. Ürünler pürüzsüz, lezzeti de muhteşemdi. Aynı ürünü daha sonra 16.09.2025 salı günü aktüeli BİM’e geldiğinde görünce, çocuklarım da severek içtiği için BİM’den üç adet Zühre Ana karadut özü satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 28.08.2026 olarak görünüyordu.
Evimde havalar soğuyunca şişeleri açtığımda ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk şişeyi açtığımda ürünün kıvamı tuhaftı ve karadut özü pütür pütür olmuştu, bu nedenle çocuklarıma vermek istemedim ve çöpe attım İkinci şişeyi açtığımda da aynı durumla karşılaştım, o da pütür pütürdü. Son kalan üçüncü şişeyi de kontrol etmek için baktım yine aynı şekilde pütürlü ve kıvamı bozulmuş bir ürünle karşılaştım. Üç şişe için toplam 555 TL ödedim.
Daha önce markanın kendi sitesinden aldığım ürünler aynı isim ve ambalajda olmasına rağmen pürüzsüz ve gayet kaliteli iken, BİM’den aldığım ürünlerin bu şekilde pütürlü ve bozuk kıvamda olması güvenimi ciddi anlamda sarstı. Aynı marka ve aynı ürün olmasına rağmen BİM’e gelen ürünlerde böyle bir sorun yaşanmasının sebebinin araştırılmasını istiyorum.
Şüphe duyduğum ve çocuklarıma içirmeye cesaret edemediğim bu ürünler için ödediğim toplam 555 TL’nin iadesini ya da aynı kalitede, sorunsuz ürünlerin tekrar tedarik edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin parti numarası, fotoğraf ve benzeri kanıtlar istenirse paylaşmaya hazırım.


Sakarya Arifiye BİM şubesinden Zühre Ana marka karadut özü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay önce aldım, aldığım ilk günlerde görünümünde herhangi bir problem yoktu. Birkaç gün önce kavanozu tekrar kullanmak istediğimde ürünün içinde bozulmaya benzer, normalde olmaması gereken değişik bir görüntü f...

04 Kasım tarihinde Bursa Yıldırım Zümrütevler Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Zühre Ana markasına ait üç şişe karadut özü satın aldım. Daha önce aynı ürünü hem kendi sitesinden hem de farklı mağazalardan defalarca alıp memnuniyetle tüketmiştim. Ancak bu kez BİM’den aldığım üç şişenin de tadı ve ...

Zühre Ana markasına ait karadut özü ürününü uzun süredir internetten sipariş ederek kullanıyordum ve her seferinde ürünün kıvamından ve kalitesinden m...
Yorumlar