Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Plakamı ZUBİZU Hesabıma Ekleyemiyorum, Kampanyadan Yararlanamıyorum

24 Ağustos 2025 11:571.485

ZUBİZU uygulamasında 35GE3918 plakalı aracımı eklemeye çalıştığımda "Girdiğiniz plaka sistemde kayıtlıdır." uyarısı alıyorum. Daha önce eski telefon numaram ile kayıt yapmışım, fakat şu an kullandığım 5433****66 numaralı hesabımda bu plakayı ekleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda eski numaramda da plaka bilgisinin görünmediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır Oran Çankaya Shell istasyonunda 3000 TL tutarında akaryakıt almama rağmen Shell puan kampanyasından yararlanamıyorum. Görüşmelerimde herhangi bir kayıt veya referans numarası da verilmedi.

Plakamın mevcut ZUBİZU hesabıma tanımlanmasını ve kampanyalardan sorunsuz şekilde faydalanabilmeyi talep ediyorum.

24 Ağustos 2025 13:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba , Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Talebiniz ile ilgili en kısa sürede size geri dönüş sağlanacaktır. ZUBİZU Hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, ZUBİZU Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 600 TL Shell Puanım Hâlâ Yüklenmedi

21 Eylül 2025 11:581.903

ZUBİZU üzerinden Ağustos ayına özel düzenlenen ve tüm Shell istasyonlarında geçerli olan 600 TL’lik yakıt puanı kampanya...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 600 TL Shell Puanım Hâlâ Yüklenmedi
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 600 TL Shell Puanım Hâlâ Yüklenmedi
1 Destek
5
Çözüldü

Kampanya Koşulları Yerine Getirilmesine Rağmen Shell Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

23 Eylül 2025 17:461.689

"Puan yüklendi teşekkürler."

5
Çözüldü

ZUBİZU Shell Card Numara Değişikliği

18 Aralık 2023 20:503.057

"Teşekkür ederim."