Starlink Güvenlik Teknolojileri Ne Ürünün Tamiri Yapılıp Gönderildi Ne Yeni Ürünle Değişim Sağlandı

Starlink Güvenlik Teknolojileri Limited Şirketi teknik servisine, Esvision marka güvenlik kameramın sadece 5 ay kullanım sonrasında arızalanması nedeniyle 6 Haziran’da ürünü gönderdim ve 8 Haziran’da teknik servisin teslim aldığını öğrendim. Ürünü Aralık 2025’te 3.500 TL bedelle satın almıştım.

Aradan haftalar geçmesine rağmen her hafta toplam 4 kez telefonla aradığımda, tarafıma sadece “21 gün işlem süremiz var” denilerek görüşmeler kapatıldı ve herhangi bir işlem yapılmadığını öğrendim. 8 Temmuz itibarıyla ne ürünün tamiri yapılıp tarafıma gönderildi ne de yeni ürünle değişim sağlandı.

Hem ürün bedeli hem de kaybettiğim zaman nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünümün yenisi ile birebir değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 3.500 TL bedelin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollarla hakkımı arayacağımı buradan açıkça beyan ediyorum.