Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35682927

Arızalı Kamera Uzun Süre Bekleme Ve Çözüm Bulunamadı

Arızalı Kamera Uzun Süre Bekleme Ve Çözüm Bulunamadı
profile
Murat
Ztech Güvenlik Sistemleri
08 Nisan 20:14
7

Ztek Güvenlik Sistemleri’nden o kam 3915 model bir adet solar kamera aldım. Cihaz bir süre sonra arızalandığı için 4 Mart tarihinde firmaya gönderdim. Bana 21 gün içinde geleceği söylendiği halde kamera yaklaşık 1 ay sonra elime ulaştı ve kargomu bulmakta bile zorlandılar. Gelen paketi açtığımda ürünün kutusunun hiç açılmadığını, hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildiğini fark ettim ve sorun aynen devam ediyordu.

Durumu ilettiğimde bu kez de son derece umursamaz bir şekilde cihazı 4 saat şarjda takılı bırakmam gerektiği, kendine geleceği söylendi. Ancak kamera iki gündür şarja takılı olmasına rağmen reset düğmesine basılı tuttuğumda çalışmıyor, kurulumu yapamıyorum, hatta sim kartını defalarca değiştirmeme rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Yaklaşık 3.500 TL ödediğim bu ürünü hem kullanamıyor olmam hem de arıza için gönderdiğim halde hiçbir teknik müdahale yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Arızalı kameranın tekrar gönderdiğimde incelenerek yenisi ile değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

Ztech Güvenlik Sistemleri Solar Kameralarda Ciddi Sorunlar Yaşıyorum!

profile
Durmuş
Ztech Güvenlik Sistemleri
05 Ağustos 2025 17:32
391

Ztech Gaziantep’ten aldığım solar kameralarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Satın almadan önce ürünlerle ilgili verilen bilgiler ve paylaşılan örnek videolar, kullanım sırasında yaşadıklarımızla tamamen tutarsız. Özellikle insan algılama özelliği defalarca denememe ve ayar yapmama rağmen düzgün çalışmıy...

ztech-guvenlik-sistemleri-solar-kameralarda-ciddi-sorunlar-yasiyorum-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatalı Kameralar İçin Değişim Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
Murat
Ztech Güvenlik Sistemleri
27 Kasım 2025 10:24
436

Ztech markalı 4 adet güvenlik kamerasını Zer Güvenlik firmasından satın alarak müşterimin evine montajını yaptım. Şehir merkezine yaklaşık 45 km mesafede olan bu adrese gidiş geliş sağlayarak kurulumu tamamladım. Ancak yaklaşık bir hafta sonra müşterim beni arayarak özellikle gece görüntülerinin çok...

uretim-hatali-kameralar-icin-degisim-ve-kargo-ucreti-magduriyeti-2.jpg
uretim-hatali-kameralar-icin-degisim-ve-kargo-ucreti-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Arızalı Cihaz, Yetersiz Destek Ve Mağduriyet: Ztech’ten İade Ve Kargo Ücreti Talebim

profile
Abdullah
Ztech Güvenlik Sistemleri
18 Aralık 2025 10:53
297

15.10.2024 tarihinde O-kam Türkiye satış temsilcisi M***** aracılığıyla Okam 3920 model cihazı Ztech firması üzerinden kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime geçtiğinde arızalıydı ve hiç çalışmadı. Bunun üzerine cihazı servise gönderdim, pil değişimi yapıldığını söyleyip geri gönderdiler; ancak ürün...

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz