Ztech Güvenlik Sistemleri Kameranın Tüm İzleme Fonksiyonlarını Kapatmama Rağmen Dönüyor!

Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum büyük ihtimalle kameranın “otomatik konum sıfırlama / devriye / takip” ayarlarından birinin aktif kalmasından kaynaklanmaktadır. Bazı modellerde kişi takibi kapatılsa bile “bekleme konumu”, “otomatik tur”, “zamanlanmış dönüş” veya “başlangıç pozisyonu” ayarı açık olduğunda kamera belirli bir yöne geri dönebilmektedir. Aşağıdaki adımları kontrol etmenizi rica ederiz: * Uygulama içerisinden: * Kişi takibi / hareket takibi * Devriye (Cruise / Patrol) * Otomatik tur * Başlangıç konumu / preset noktası * Zamanlanmış dönüş ayarları tamamen kapalı olmalıdır. Ayrıca kameraya enerji verildiğinde motor kalibrasyonu sırasında kısa süreli yön değişimi normaldir. Ancak sürekli aynı noktaya dönüyorsa yazılımsal ayar veya firmware kaynaklı olabilir. Sorunun detaylı incelenebilmesi için uygulama ekran görüntülerini ve mümkünse kısa bir videoyu bizimle paylaşabilirsiniz. Teknik ekibimiz kontrol sağlayacaktır. Teşekkür ederiz.