to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım’da Zsa Zsa Zhu’nun kendi internet sitesinden 11 parça ürün sipariş ettim. Siparişim 12 Kasım’da elime ulaştı. 6 tabak, 4 fincan ve 1 paspastan oluşan ürünlerimden bir tabak kırık, bir fincan ise defolu çıktı. Ürünleri teslim aldığım gün, yani 12 Kasım’da, internet sitelerindeki online yazışm...
21.10.2025 tarihinde internet sitesinden 3058532970014776 numaralı siparişimle iki adet Solid Geniş Çizgili Bornoz satın aldım. Siparişim 23.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, iki ürün almama rağmen yalnızca bir bornozun gönderildiğini fark ettim. Eksik olan ürün Solid Geniş Çi...
"S** hanıma teşekkürler"
Mayıs ayında Emaar şubesinden Za Za Zhu marka kapı önü paspası satın aldım ve Temmuz ayında kullanmaya başladım. Ürünü çeyizim için almıştım. Yaklaşık 4 ay kullanım sonrası paspasım tel tel dökülmeye ve çok kötü bir hale gelmeye başladı. Özellikle son bir ayda bu sorun belirginleşti. Ürünü kesinlikl...
"Süreç ile bizzat ilgilenen Selda Hanım' a göndermiş olduğu hediye ve eksik gönderilmiş ürünün gönderilmesi sürecindeki destekleri için teşekkür ederiz. Oldukça ilgili ve samimi bir firma ve tekrar alışveriş yapmayı düşünüyoruz."
2 Eylül 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden Zsa Zsa Zsu markasına ait bir banyo paspası siparişi verdim (Sipariş No: bey20250902-11528756). Ürün tarafıma teslim edilmediği gibi, tarafıma ücret iadesi de yapılmadı. Ödemenin 1999 TL’lik kısmını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunun çözüm...
Zsa Zsa Zsu’nun kendi internet sitesinden “Paldır Yün Hakı” model halıyı satın aldım. Sipariş numaram: 2926188342511860. Halıyı teslim aldıktan yaklaş...
8 Ağustos 2025 tarihinde Emaar Zsa Zsa Zsu mağazanızdan 3.000 TL’lik alışverişe 500 TL indirim kampanyası ile Kilim ve porselen satın aldım. 18 Ağustos’ta kilimi farklı bir renkle değiştirmek istediğimde, bana Çengelköy mağazasında istediğim ürünün olduğu söylendi ve oraya yönlendirildim. Ancak Çeng...
Beymen.com üzerinden Zsa Zsa Zsu markasına ait bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü iade etmek için yaklaşık 1 ay önce başvurdum ve sipariş numaram BEY20250725 - 11172589’dur. İade işleminin tamamlandığı ve ücretin tarafıma yatırılacağı söylendi, fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir ia...
Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Zsa Zsa Zsu satıcısından “So Fresh So Clean” yazılı renkli bir banyo paspası satın aldım (sipariş no: 9458051409). Ürünü sadece bir kez, üzerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada paspasın her yerinde yoğun şekilde tiftiklenme ...
04.06.25 tarihinde Zsa Zsa Zsu markasından sipariş verdim. Yaklaşık 2 ay önce, 50 parçalık siparişimden 4 parçayı iade ettim ancak bu ürünlerin para iadesi yapılmadı. İki kez aramama rağmen firma tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Piyasaya kurumsal girmeye çalışmakla kurumsal olunmadığının kan...
1 Ağustos’ta Gordion AVM’de mağazanızı ziyaretim sırasında, 4 yaşındaki çocuğum mağaza çalışanı tarafından zillerle oynamaması konusunda uyarıldı. Bu uyarının nedenini sorduğumda, çalışan kendini anlatmaya çalışırken mağaza müdürü O*** Bey, konuşmamıza kabaca müdahale etti ve son derece kırıcı bir ü...
Konya entepe Zsa Zsa Zsu mağazasından alışveriş yapacaktık. Ürünleri seçip kasaya geldiğimizde bizim bilgilerimiz alındı ardından telefona kod geleceği söylendi. Herhangi bir şekilde haber ve indirim mesajlarını gelmesini istemedik. Kasada bulunan satış görevlisi gelmeyeceği yönünde teyit verdi. Ard...
Merhabalar, 10.06.2025 tarihinde E13FA750B numaralı iade gönderim tarafınıza ulaşmış olup, paketin içinde yanlış ürün (farklı bir markaya ait) bulunmaktaydı ve bu konuda sizinle iletişime geçmiştik. Fakat, bugün 07.07.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı; herhangi bir kargo kodu veya bil...
Trendyol üzerinden aldığım #10236388181 numaralı siparişimde tabakların ikisi kırık, bir adedi ise çizik geldi. Fotoğraflarını satıcıya gönderdim, tedarik edeceklerini söyleyip talep açtılar. Ancak neredeyse bir ay geçti, kimseden ses çıkmadı. Çok sinirliyim ve mağdurum. Bu konuda artık lütfen geri ...
Zsa Zsa Zsu internet mağazasından pembe bir pike aldım. Ürünü yıkayıp kurutucuya attım; attığım akşam kurutucum bozuldu. Servisi aradım, pikeden olacağı aklıma gelmedi. Gece pikeyi serdiğimde, sabah uyandığımızda yatak odasının yerleri pembe tozdan yürürken ayağımızı kaydırıyordu. Yatak başlığı, evi...
Zsa zsa zsu markasının Hepsiburada'daki mağazasından iki adet kadeh sipariş ettim. Ancak birini göndermediler. Diğerini de kırık gönderdiler. Buna istinaden ürünü yeniden talep ettim. Onay verdiler. Bir hafta sonra onu da iptal ettiler. Hiç haber vermeden, ücret iadesi yaptılar. Muhatap da bulamadım...
Uygulama üzerinden sipariş verdim. Siparişlerim kargoda kırık geldi. Uygulama üzerinden aldığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 4 adet verdiğim ürünün ikisinde sorun var maalesef. İade mi yapmam gerekiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ürünleri çok beğendim ama bu kırık bardakları ne ya...
Siparişlerimi bir türlü teslim alamadım. Sürekli onaylandı olarak görünüyor. Kargolandı deniyor fakat web sitesinde hâlâ onaylı olarak görünüyor. Kargo bilgisini öğrenmek istediğimde bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp geri dönüş için bıraktığım mesajlara da yanıt alamıyorum.
Zsa Zsa Su markasının web sitesinden, yeni taşınacağım evim için 12.06.2025 tarihinde 2.659 TL'lik banyo paspası ve kapı önü halısı siparişi verdim. Fakat hâlâ ürünüm kargoya verilmedi; 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Instagram üzerinden yazdım, geç de o...
İlk defa alışveriş yaptım ve böyle kötü bir firma ile iletişim ekibi görmedim. İlk alışverişimde belirtilen tarihte kargolama yapılmadı ve bir süre sonra, durduk yere gece vakti siparişim iptal edildi. Defalarca iletişime geçtim, dönüş sağlayacaklarını söylediler. Ben defalarca aramasam iade ve bilg...
