to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Kapı Önü Paspası İçin İade Talebi
Mayıs ayında Emaar şubesinden Za Za Zhu marka kapı önü paspası satın aldım ve Temmuz ayında kullanmaya başladım. Ürünü çeyizim için almıştım. Yaklaşık 4 ay kullanım sonrası paspasım tel tel dökülmeye ve çok kötü bir hale gelmeye başladı. Özellikle son bir ayda bu sorun belirginleşti. Ürünü kesinlikle yıkamadım, sadece bir bezle üzerindeki kirleri temizlemeye çalıştım ve sirkeledim.
Sorun ortaya çıkınca ürünü mağazaya götürdüm, ancak bana kullanım hatası olduğu ve yıkandığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa ürünü yıkamadım ve talimatlara uygun şekilde kullandım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez.
Ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu anlıyor ve memnuniyetinizin bizim için ne kadar önemli olduğunu vurgulamak istiyoruz. Yaşadığınız sorunu en hızlı şekilde çözebilmemiz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz ya da iletişim bilgilerinizi paylaşırsanız hızlıca sizinle iletişime geçebiliriz. Sizi en kısa sürede tekrar keyifli bir alışveriş deneyimi sunmayı dileriz. Güneşli günlerde görüşmek üzere!
