to read complaints and reviews, or file yours.İlk Siparişimde Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
13 Kasım tarihinde Zsazsazu’dan tabak siparişi verdim. Ürün elime zamanında ve eksiksiz ulaştı. Ancak tabağın arkasındaki yapışkanı bulaşık süngeriyle çıkarmaya çalışırken tabakta çizikler oluştu ve yüzeyi kabardı. Yapışkan tamamen çıkmadığı gibi, ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde hasar gördü.
Sipariş numaram: 3077659837411484. Ürünü ev adresime teslim aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım, toplam sipariş tutarım 1524 TL. Diğer ürünlerde bir sorun yok. Garanti veya iade koşulları hakkında net bir bilgiye sahip değilim; fakat ürünün bu şekilde hasar görmesi nedeniyle mağdur oldum.
Daha önce markadan hiç alışveriş yapmamıştım ve ilk siparişimde böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenmesini ve yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınızı aldık! 💌 Size ilham veren, renkli bir deneyim yaşatmak için hemen harekete geçtik. Talebinizle ilgili takip süreci başlatıldı; en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bize ulaştırabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Güneşli günler dileriz, Zsa Zsa Zsu Ekibi
